福州虾怕怕加盟承诺守信「福建抖一厨餐饮」
服务员做好这些,顾客个个都满意
一、主动一点,并让顾客---找的到你
很多方面服务需要主动,而不是客人主动问什么才回答什么。
主动的问有什么需要帮助的,并表明你---都在,---需要---招呼,适当的做一些就餐的建议,比如说建议您可以先放这个口味会好一些。
二、餐饮服务一定要达到:眼,腿,嘴
1、腿要勤快,不要一直像个站岗的杵在那里,而是随着需求不断的勤快跑腿,让客人觉得你很灵活,很热情,很勤快。
2、眼色要好,善于观察,知道顾客什么时候需要什么,并能揣摩他是什么样的人。
3、口才要---,起码要能很自然的跟人沟通,不管普通话是否流利,起码口齿清晰,能用简单明了的话语让顾客明白,而且善于语言组织描述产品,更深一层次是能用言语tiao逗起顾客的食欲,让他无论从情感和味蕾上有期望有感觉。
餐饮老板小心,你餐厅的---都被顾客看穿了!
关于推菜
餐馆话术:这个菜点的人多
这是餐厅为了主打菜或者当天储备较多的菜式而选择的话术。原意可能是为了打响招牌名声,增加餐厅毛利,减少存货的想法。
顾客的眼中“---”:热推菜可能是滞销菜
餐馆的“热推菜”,有些可能是用快过期食材做的菜,经过加重口味,用红烧、酱焖等做法,掩盖不新鲜的口感和气味,或是把主菜变成了配菜。
海河鲜的新鲜度
餐厅话术:这是你点的活鱼虾
餐厅对食材新鲜度的强调是为了让顾客对本店增强信心。这句话本身没有什么含义,也可能是随口说一下而已。
顾客眼中的“---”:这个可能是被动了手脚
餐馆号称鱼虾都活杀,可“现吃现做”,顾客能自己挑。其实很有可能捞起的活鱼虾在你面前晃过一眼后,回到厨房换成了大小相似的死鱼虾,端上桌的是被做过了手脚……
不想员工离心,这些错误餐饮店长千万别犯
1、控制欲——他们有想要---万物的---,jue不将权利下放。
一个you秀的店长知道如何去激励员工gao效地工作,相反,糟糕的店长就显得像是一个控制狂魔,各种-、各种指标、各种会议,各种请示,让员的精力都-在防止出错上了!还怎么做业绩呢?
2、优柔寡断——一个好的领dao者需要当机立断。
这是一种前怕狼后怕虎的感觉!会---导致团队缺乏方向感,在互联网的今天,这可能是一个致命的错误,决策有两种,一种是直觉一种是数据决策,不管用哪种总比不用好。
联系时请说明是在云商网上看到的此信息,谢谢!
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