雄州镇医院保洁承诺守信,雄安慧生活信息发布
家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立---形象。
2 服从管理,保、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬---精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守-,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象,如发现施工、事故---、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及---告业主和主管人员,---时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁提出的意见和建议,不得与其发生争执。家政服务业还将延续前几年快速增长的势头,营业收入年均增长仍超过20%。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
一、从事家政服务工作应具备以下条件:
一年满18周岁,有民事行为能力和服务技能;---加强管理措施及规范化管理,制订相关政策法规,企业加强自身管理水平,强化服务,才能促进家政服务业向产业化发展进程。
二有---的身份;
三受过初中或同等教育;
四---,持有县级含以上医院的体检合格证明。
二、家政服务人员要逐步做到持------上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
三、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、---、健康等---明及其他有关资料。
近年来,很多家政服务公司以建立家政服务---平台为切人点,综合运用多种信息化手段,建立多功能、一体化的信息展示、用户之间信息交流和技能培训平台,充分实现了资源整合和共享。家政服务信息化是家政服务业发展过程中非常重要的一个方面。家政服务规范应从-的角度、企业管理的角度等几个层面去规范。近年来,社会经济的发展推动家庭生活水平的提高,提高了社会大众的消费能力和支付能力,让人们具备享受各类服务的经济基础。---加强管理措施及规范化管理,制订相关政策法规,企业加强自身管理水平,强化服务,才能促进家政服务业向产业化发展进程。
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