佛山电话交换机维修免费咨询,申瓯通信科技公司

统一对外号码集团公司只需要申请一个对外号码，总部、分公司呼叫中心呼出统一显示服务号码。 客户拨打服务号码总部以及分分公司所有座席进行统一分配，座席进行统一分配， 对外可提升企业形象，便于客户记忆、保存，同时可以为客户的需求提供一站式解答。

来电弹屏弹出列表详细资料、产品资料等，老客户再次来电时显示保存的历史服务记录。 可根据需要定制弹屏资料信息，可以选择来电弹屏或者呼出弹屏，电话转接后协同转移到目标座席。

企业办公室分布的局域网电话

当一个企业有两个以上的办公地点时，传统电话方案是无法为它们提供一个统一的内部---的，而使用ip电话交换机就可以轻松解决。两个办公楼之间距离较远，不方便布线，其计算机网络可以通过无线局域网来连接。在总部已有电话交换机系统，这时只需在分支机构中增加控制器，布署ip电话机，然后通过总部带语音模块的路由器或交换机，接入总部的电话交换机，分支机构就可以享用总部的电话中继线路，与总部一样自由地使用---。

呼叫中心的功能

利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供---的acd自动来话分分配、技能路由选择等---的路由技术，使用户以较小的投资，就能------的呼叫中心解决方案，具有---的性能价格比，符合中小企业的财政预算。

自动统计话务流量

自动统计每个坐席呼出、呼入数量；无应答数量；总通话时长和平均等待时长等。

路由排队分配功能

提供---的acd自动来话分配，以侯音时间分配到各座席。

短讯功能

本系统具备---功能，通过---功能，用户可以向手机用户及其他可以接受---的用户发送---。

全数字通讯设备，除常用的程控电话交换机功能外，更可同时处理语音数据相结合的业务：局域网即时通话软件功能、全中文---示及转移功能、图型化话务台、同时备份多套数据、通用型cti呼叫中心功能、网络远程维护及软件硬件远程升级等新功能应用。而原有的电话交换机功能有了很大的提升：如傻瓜式装机功能、本分机号码查询、不限人数的会议功能、32级等级---、内置32路电脑话务员、彩铃、---资料存储、一键重拨等等多项新应用方案。