---管理
应当指导保安从业单位建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案,督促保安从业单位落实相关管理制度。
保安从业单位、保安培训单位和保安员应当接受的---检查。
建立保安服务---管理信息系统,记录保安从业单位、保安培训单位和保安员的相关信息。
应当对提取、留存的保安员指纹等人体生物信息予以保密。
的---保安从业单位、保安培训单位实施---检查应当出示---,对---检查中发现的问题,应当督促其---。---检查的情况和处理结果应当如实记录,并由的---检查人员和保安从业单位、保安培训单位的有关负责人签字。
县级以上应当公布---方式,受理社会公众对保安从业单位、保安培训单位和保安员的---。接到---的应当及时调查处理,并反馈查处结果。
及其工作人员不得设立保安服务公司,不得参与或者变相参与保安服务公司的经营活动。
查验工作要细致。在查验---与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责,仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征,如身高、体型、相貌(像三角眼、长脸、浓眉、麻子等)、衣着、行走站立的习惯姿式(像瘸子、罗圈腿等),以及携带物品的大小形状,车辆的颜色、车型、牌号等,以便为需要调查或围追堵截提供方便。处理问题要灵活。处理问题时要随机应变,要善于区分原则性问题和非原则性问题,然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题,必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠,以免过多牵扯精力,影响对原则性问题的处理。
要提高处置紧急情况的能力。在执勤中碰到各种-事件,要冷静沉着,灵活处理。
要文明执勤。执勤时必须按规定着装,注意风纪,做到服装整洁,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,坚持原则,以理服人,尽职尽责,热忱服务;不准擅离职守,不准闲聊打闹,不准干私活,不准酗酒---,严禁---人、打骂人、人格、---。
文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语,推广文明用语。比如当人员或车辆出入需要验证时应说:“同志,请出示---,谢谢!”、“同志,停车验证,这是厂里的制度,请您配合我们的工作,谢谢!”、“对不起,耽误了您的时间,请谅解!”等。
---是指、等。查验---首先要查验其真伪和时效性,看有无、窃用之嫌。的种类通常有三类:、涂改、---。
查验:应侧重识别图案和花纹,注意从中发现问题;同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符,看其主要部位是否一致,年龄有无过大差别;另外还可通过交谈、提问,判明持证人的回答与编号表明的情况是否一致。
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