400的主要功能
400可以进行通话的录音
400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音,可以登录---听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业---的服务,进行问题分析的重要依据,也为处理客户的---、---等提供强有力的证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力---。---的运营商与之间有固定的通话成本结算标准,明显低于结算成本的---在通话上必然打了折扣。
企业办理---的好处
1、更容易让客户记住
全国使用使用统一的号码,客户记住400号码就等于记住公司,增加客户来电机会。
2、提升企业形象
像银行、电信公司一样接听电话,客户感觉企业规模大且正规,增加客户---度。
3、避免客户流失
---功能---,不占线,降低客户等待时间,企业搬家不用换号,客户不流失。
接电话人员不,客户接近也白白浪费销售机会?
---有效帮助提高人员的服务效率和服务能力,更准确的---服务中出现的问题,减少---和抱怨,提高客户满意度,有效延长每个客户生命周期,同时---服务知识积累和管理,后台报表和绩效评定清晰明了,有据可依。
相关400功能:
智能来电分配
让好的优先接客户来电
按来电区域接听
方便企业各区域工作管理规范
按来电时间接听
真正实现7×24小时服务保障
---可以帮助客户解决什么问题?
—统一企业品牌形象
—提升企业度,对外显示实力
—提高客户满意度
—---客户的忠诚度
—挖掘潜在客户
—减少和降低运营管理成本
随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变, 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的---, “同质化”竞争时代的来临, “客户”已成为企业争夺的焦点, 如何去发现、 保持您的客户并---挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。
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