青岛智慧小区建设的行业须知 天津飞云科技

网格化管理的要点：

方式，服务举措具体化

服务，是“网格”的基本内涵。为了百姓办事更方便，为了-------地服务百姓，需要我们服务方式：一是发放网格便民服务卡。服务卡将各网格具体负责人的姓名、联系方式、服务内容、---、社区min警、yi疗救助、---电话等电话内容以名片的形式公布于居民，可拉近居民与社区的距离，又增强了---为民服务的意识，将网格化管理的优势充分展现。二是建立电话---热线服务和qq网络服务平台。社区的重-情及信息可通过群fa---告知居民，居民也可以通过网络、通过热线来拆求---。三是错时服务 。可安排网格人员轮班提前和错后值班一小时，这样可解决上班族居民到社区办事的需求，真正地使社区工作贴近居民，服务居民，便捷居民。

依托信息化构建城市管理新格局

信息化平台中应该结合实际，横向整合资源，开发相关功能，积极构建适合本地区的城市管理新格局。信息化平台应该包含基础数据平台，统计分析平台，社情---平台，考核评比平台，指挥中心平台，应急管理等平台，督办督查服务办事平台。各个网格的事件，如果处理不了可以---逐级上报到社区工作站、街道服务指挥中心、区级服务中心，各级分流中心再进行分流处理，完成后通知上报人核查，核查满意就结案。如果不满意服务中心人员再进行分流处理，直到核查满意再结案。

“网格化社会管理”已经渗透到城市管理的方方面面。从简单的衣食住行到城市经济发展都可以借助“网格化”---管理和细致化的特点进行规划，这可以解决以往“大而全”的管理模式中的很多短板，比以往的“一刀切”、“一把抓”的简单管理方式的确---不少，收效明显，在各地----中------。

为了---提高网格化管理效率和准确率，早已开始计划“三网合一”，也就是将城市管理网格、社会治安网格和社会综合管理网格统一融合，信息共享，在一套完整、全放面的管理平台中协调管理三大领域，节约人力、物力、财力的同时，还能够具有全局观念，提升城市规划科学性和合理性。

网格化管理的作用及意义。

  1.实现社会管理服务触角有效延伸

  把社区责任网格作为基本管理单元，把管理服务触角延伸到每个家庭，拓宽社情---的反映渠道，实现社会管理服务全方面有效覆盖。

  2.实现社会管理服务资源优化配置

  通过网格化管理，---条块分割，整合各方资源，做好社区的管理服务工作，---部门需要委托社区办的事项，按照“权随责走、费随事转”的要求，给予社区---的支持，使-问题依靠各级力量和各种资源协同解决。

  3.实现社会管理服务水平不断提升

  依靠管理网格，建立健全信息管理平台，推进社区服务业的发展，为社区居民提供多元化、精细化、社会化服务。