福州美食外卖加盟服务为先 福州抖一厨餐饮公司
这些原因告诉你:餐厅员工为什么辞职
没有人情味,员工感受不到组织的温暖
虽然说员工都是成年人,他们的一言一行跟老板也没多大的关系,但是,聪明的老板都懂得关心自己的下属。比如谁家孩子要gao考了,聪明的老板干脆就给这个员工放几天假;哪个服务员的男朋友从老家过来了,也干脆给这个员工放两天假;看到哪个员工闷闷不乐会悄悄询问一下原因,然后再适当的开导一下。员工也是人,是活生生的人,而不是给老板创造利润的工具。
75%的餐饮为什么熬不过两年,原因找出来了
营销、服务缺失
当下很多餐饮创业者都标榜自己以客为本,但事实上对顾客反馈却是搁置一旁。
面对-觉得是顾客无理取闹,出品不好认为是顾客要求高。结果很可能如某餐饮品牌一样,顾客反馈说吃坏肚子却-,-后被勒令停业整顿,即使重新开业,声誉也是一落千丈。
好的出品是餐厅生存的基础,而好的营销则是餐厅发展的关键。
当下,仍有很多餐饮创业者活在“-”的中,在他们看来只要产品做得好了,自然会有人来吃。结果却是门可罗雀,无人知晓。
为改变现状,此类创业者往往会盲从于-的互联网营销,一时间微信推文、-互动、赞助露出-而来,这种作法在短时间内或许带来了一定的流量效应,但从长期来看,缺乏用户画像分析、不得媒介运营章法,还是会令餐厅走不少的-路。
盲目自信、盲目跟从都是导致创业失败的因素之一。各有14%的创业者铩羽于此。
让餐厅回头客越来越多的“吸人da法”
1、让顾客感觉是受欢迎的
沃迪?阿伦曾说,顾客光临生意就有80%的成功。在对务方面,80%的成功就是对光临的顾客像对待自己的客人一样。我们要求服务人员在顾客一进入餐厅就要提供即时的问候、交谈,并且要求声音响亮,让客人感觉到自己是被欢迎的。
2、厚待“回头客”更要善待“头回客”
消费者之于餐厅,既有可能是“头回客”,也有可能是“回头客”。要zhan领市场,必须招徕“头回客”;“回头客”都是以“头回客”开始的,没有“头回客”,也就等于没有“回头客”;但“头回客”不一定能成为“回头客”。
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