曹县小-电话来电咨询「清芯清洁」
在很多人看来,只要有家电的存在,就肯定需要-。可是,如今,-行业已经逐渐“衰败”,而且维修技术传承也后继乏人,很多坚守行业的都是老师傅,而年轻人很少见,对此,有内行人道出了背后一些原因。
家电成普遍,但-却成夕阳行业,为何干这行的越来越
首先,现在的-之所以不好做,是因为家电行业的售后在逐渐完善。现在,很多人买家电,可能会选择去实体店,也有人选择直接从网上购买,而无论通过哪一种方式购买,都是有售后服务的。
而售后服务中,也包括了安装、维修。当然,家电的售后维修中,很多品牌都是选择包三个月,或者是一年,但是现如今,也有越来越多的家电提出了保修的承诺,正因如此,导致一些个人-的生意被“抢走”了。
究其原因,一是家用电器身价暴跌,而工人成本却大幅度提高,这两者的反向逆转导致维修价值的缺失;二是消费观念发生改变。对于年轻消费群体来说,修修补补又三年的时代过去了,而且维修成本较高,与其花钱维修倒不如直接更新换代;三是家电企业重售前轻售后,缺乏严苛的行业标准和完善的售后服务体系;还有一个重要的原因是,家电行业连年价格战,从一定程度上使产品的售后、维修服务人员的劳动收入空间遭遇了变相压缩。由于挣得不算多、工作压力在增大等多方面原因,导致行业的从业人员越来越少。
这就好比生了病来到医院,没等医生检查,就说给我开点感药就行了。这是对医生的不尊重,更是对自己的不负责!就如开头刘师傅的例子,那位“自己来”的用户,哼哼哧哧地把线接好了,结果冰箱还是不制冷。后只能再一次把走了的刘师傅叫回来,让他重新做了个面检修,才解决了问题。
-生涯就是这样,维修真不易
虽然我们维修师傅还是会尽职尽责地把机器修好,但是用户这种做法,这些语言,-一把刀,刀刀扎心!
“我自己会接,不麻烦你了”“灰尘多了,吹下就行”......这一句句看似简单的话,其实都是伤害维修师傅的一把把利刃,-了师傅的和技术,没有-,更缺乏尊重。
一、-行业走向衰败的原因有哪些?
家电正在从过去的硬件产品,跨界接受来自系统软件、内容生态的融合,开始成为智慧家居的控制枢,成为一个复杂的系统平台。家电业每一次的技术-和升级,都是对-服务从业人员的技能考验。比如说电视机,从黑白升级为彩电,从大体型升级为超薄,从平面迎来激光、oled等等;空调,从定速升级为变频,从方形升级为异形。面对这些变化,-服务人员都必须要与时俱进,对每次家电行业技术升级进行不断的学习与实践,才能提升业务能力。
联系时请说明是在云商网上看到的此信息,谢谢!
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