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作为集团化、多组织、大用户的单位，oa软件系统的开发设计，应该支持应用和数据库等
多重负载均衡能力，支持附件服务器和数据库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线
和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。
系统并发能力：通过集群方式，在技术上没有并发上限，因此能完全保障用户未来的人员扩
张需要。
人力资源hr是社会各项资源中关键的资源，是对企业产生重大影响的资源，历来被-的许多学者以及成功人士、有业所重视。许多企业就非常重视人力资源的管理。人力资源配置就是指在具体的组织或企业中，为了提高工作效率、实现人力资源的i优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。这不仅可以降低成本，减少社会库存，而且使社会资源得到优化配置。
hrhuman resource各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是紧密联系的，就像生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡，所以，hr工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须-，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能-人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的终实现。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有oa功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，其余的模块带来20%的价值。
培训与开发：组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，i大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工的工作绩效的提高。其中：
一、定义：培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来-当前或未来管理工作绩效的活动。
二、培训与开发的主要目的：1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。
三、企业培训与开发工作的特性：1、培训的经常性。2、培训的-性。3、培训效果的后延性
四、培训需求分析：长期目标与短期目标。包括：1、组织的人力资源需求分析。2、组织的效率分析。3、组织文化的分析。
五、人员培训需求分析包括：1、人员的能力、素质和技能分析。2、针对工作绩效的评价。
六、培训的方法：1、讲授法。2、操作法。3、案例研讨法等。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务包括向客户提供产品信息和服务建议等，产品应符合有关标准、适合客户使用、-安全-，服务指与企业接触的过程中客户的体验，售后服务包括售后的查询和-，以及维护和修理。具备-商业力的hr既了解企业的商业模式和盈利模式，又懂得在模式下如何创造价值。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、的氛围。对客户关怀意义i大的四个实际营销变量是：产品和服务这是客户关怀的-、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。美观性，相比易用性来讲并不是很重要，这如同一个美丽的姑娘，第i一眼打动你的可能是表象，然后持续感动你的往往是她的内在。
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