崇明条码-管理软件常用解决方案「多图」

供应链管理关键

1以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力

2强调企业应-于-业务，建立-竞争力，在供应链上明确定位，将非-业务外包

3各企业紧密合作，共担风险，共享利益

4对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进

5利用信息系统优化供应链的运作

6缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求

7减少采购、库存、运输等环节的成本。

“-性和稳定性”oa系统里流转了大量的管理数据，因此必须是-的，一般的人为和外部的异常事件不应

该引起系统的崩溃；当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，

不会引起数据的不一致。

作为金蝶的代理，镇江云拓网络科技有限公司以总部的服务愿景为-理念，加强本地化服务优势，诚信、、-，-资i深财务、管理、开发团队，帮助企业解决管理过程面临的各类 “ 症结 ” ，在协调实际需求与系统稳定简洁的同时，充分实现“效率第i一，降本增效”！而客户作为供应链中的一环，为什么要针对它单独提出一个crm概念呢。

客户关系管理crm：是企业为提高-竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为中心的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程；结合新经济的需求和新技术的发展，gartnergroupinc提出了crm概念。是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程，终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的-的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。

crm客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。oracle 于两年前就在中国开始了客户关系管理crm的市场教育和普及工作。

早发展客户关系管理的是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”(contact management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀customer care。

从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于crm市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理crm，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球-的普及和应用。

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