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供应链管理，指使供应链运作达到i优化，以少的成本，令供应链从采购开始，到满足终客户的所有过程，mba、emba等管理教育均将企业供应链管理包含在内。

i供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要---在发生变化。oa基本概念计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和---，计算机科学在知识时代扮了重要的角色。

有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间；降低企业面临的风险；实现盈利增长；提供可预测收入。

“大并发能力支撑”

作为集团化、多组织、大用户的单位，oa软件系统的开发设计，应该支持应用和数据库等

多重负载均衡能力，支持附件服务器和数据库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线

和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。

系统并发能力：通过集群方式，在技术上没有并发上限，因此能完全保障用户未来的人员扩

张需要。

crm客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。oracle 于两年前就在中国开始了客户关系管理crm的市场教育和普及工作。

早发展客户关系管理的是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”(contact management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀customer care。

从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于crm市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理crm，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球-的普及和应用。

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