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直邀:在用户邀请链路里,直接和自己绑定邀请关系的人,叫做直邀。
间邀:在用户邀请链路里,和自己隔了一层或多层直邀关系的叫做间邀。
在社交电商平台中,有的普通用户升级为会员的方式就是购买一个-,也有的平台会按照用户行为积累成长值,成长值积累到一定的分数会从普通用户升级为会员,但是成长值的积累约等于购买一个-贡献的用户价值。
在整套的社交电商的会员升级模式中,用户价值直接的体现就是这个会员邀请了多少个直邀并升级会员,邀请了多少间邀用户并升级为会员。
前面我们讲到的-有很大讲究。一般社交电商平台的-售价399-599,成本在 60-90 元不等。有足够的利润给中间商赚差价,同时在市场上又容易被接受,又不具备价格对标才是一款好的-。
用户再升级为会员后,所享受的升级-和权益在多个平台中也较为雷同,基本是获得-等额的-以及平台内货币,-一般是可以享受自购和分享给其他人形成绑定,一旦购买即可享受-提成的权益。
如此,一个用户买了-,成为了会员后,为了自购返和分享赚,就可能长时间的和平台形成认同关系。
后来,从用户价值角度,我们计算了会员用户价值与普通用户价值的差异,成为会员后的用户价值,远高于普通用户,普通用户为负数,用户价值为正数。这样我们就能够明确看到,将用户尽可能多的转化为会员,将是平台转化路径的中级目标。而后,-会员不断的升级,成为公司牛的“销售精英”,才是目标。
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近两年,淘宝京东纷纷推出了-会员机制,购买会员后,可享受商品专属折扣、视频网站会员以及其他增值服务,但这本质上是电商会员制,即电商平台通过将一系列其他服务打包出售,提升用户粘性,和亚马逊 prime 模式类似。
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阿里和京东也没有使用过「会员制电商」的概念,目前用拿这一概念做背书的大多是新兴电商平台。其中分为两类:
类,以新上市的云集、洋码头新成立的全球优选,以及前两年刷爆朋友圈的环球捕手为代表。深港商城app深港商城社区营销
云集不久前刚上市声量,它曾声称要做线上版的 costco。两者在盈利点上略有相像,去年云员费收入- 15.5 亿元,且 7 成 gmv 由会员消费提供,粗略来看还真有点会员制电商的意味。深港数码商城深港商城社区营销
但是,云集及其同类与 costco 区别是,其会员本身也承担了分销商的角色。会员通过拉新可以获得提成,且自己发展的会员购买商品可以获得-。在此类平台上,商品和服务本身只是产品的一部分,会员之间的关系以及会员费的分成及流转才是运营的-。社区深港商城社区营销
「」「分销」「」,无论用哪个词语来形容,都意味着相较于一个购物的电商平台,它更像是以购物为动机的金融平台。
第二类,则是模式上了 costco 的新兴电商平台,代表性的是营销上略显张扬的海豚家,以及前天猫、当当高管黄若两年前创办的特购社。两者都是以产品优惠作基础吸引用户,主要盈利方式来自于会员费,称得上是真正的「会员制电商」。
但问题在于,当有企业真正将 costco 的模式搬到线上,是否意味着 costco 的成功可以作为经验,并行之有效的与执行?
我认为不能。线上购物人与产品之间的空间隔阂,注定了会员制电商本身的局限性。
品会等众多电商平台见识到了造节、-的威力,纷纷效仿。从聚美418道京东618;再到苏宁818以及唯品会128,几乎各个时段都被电商玩家们包揽,随时准备发起一场-购物狂欢。
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