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400的主要功能

400可以进行通话的录音

    400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音，可以登录-听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业-的服务，进行问题分析的重要依据，也为处理客户的-、-等提供强有力的证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力-。提升企业形象，客户只需支付本地市-，长-部分由企业支付，充分体现了企业客户为先的服务理念，也体现了企业的实力，符合商业潮流。

     首先我们需要知道-转接方式有三种，它们分别是顺序-，随机-，按比例循环-。-在绑定企业多个转接固话是，-可以根据不同的策略进行转接。例如顺序-则是-转接至a、b、c三个不同的业务员，则可让三个业务员平均接听所有来电。二，保护企业无形资产由于-号码及分配给企业的分机是不会变的，-随企业走。

     如果企业设置了-随机-，比如一个-号码绑定了三个号码。当有人拨打-的时候，他会随机在这三个号码里面抽取一个号码去接通，如果当前号码处于占线状态，他在会在剩余的2个号码里面抽取一个去接通，以此类推。

-都有什么功能

1400呼叫分析只有网络版具有该功能　　    

   当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供级分析。

2400企业彩铃　　

    企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。

3ivr导航只有网络版具有该功能　　

   客户来电通过ivr导航到相关部门，提高工作效率。