天津智能排队叫号系统价格择优「北京天创科林」

排队叫号机管理系统功能特点介绍

1、具有客户分类功能：随着不同的服务大厅需求，业务不同，就像--产品不断增加，从众多储户中寻出我们的vip客户显得很重要，便于银行网点人员更有效的营销产品，从而提升银行服务，让vip客户，感受到银行对他们重视，稳住vip客户，

排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级，通过搜索数据库中的级别来判定客户等级，客户等级可设置多个，满足我们的业务需求。

2、具有客户分流功能：不但有传统排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列vip队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列自动动态平衡规则。

3、 自动识别模式功能： 可预先设定多个工作模式，系统根据时间自动识别不同的工作模式，调整业务规则及区分界面。

4、 全程提示柜员功能： 当柜员办理完所有客户，此时客户取号后，柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号，避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号，造成客户无谓的久等，当有其它窗口转移到目标窗口时，呼叫器提示目标窗口。

5、流程服务功能： 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作。

排队叫号机如何布线

1、总路线

系统为总线制，其中显示屏与柜员操作器各有一条总线，显示屏需布一条电源总线到发号机或便于开关显示屏电源的位置。还需布一条联接内网线如发号机旁边有信息口，则不需再布线，显示屏总线的每个窗口需留有10cm左右的线，柜员操作器总线每个窗口需留有20cm左右的线。

2、硬件呼叫器布线

排队叫号机安放在大厅的入口或大堂经理台附近便于管理的地方；从通信控制器布 1 条 5 类网络线到各呼叫器。一般每 5 个呼叫器放置 1 路网络线， 即超过 5 个呼叫器， 增加 1 路网络线。

3、窗口显示屏布线

窗口显示屏一般位于柜台的正上面， 而呼叫器则位于柜台的员工操作台上。从系统分配器出发 ,各布 1条5类网络线和 220v电源线到各窗口显示屏； 窗口显示屏间实行串接， 即所有窗口屏使用同一路网络线和电源线。

4、综合屏布线

综合显示屏安放在方便客户观看的地方，一般在大厅-位置；同时要求，在自动取号机合显示屏处有独立的 220v 交流电源。从系统分配器出发 ,各布 1 条 5 类网络线和 220v 电源线到各等候厅综合屏； 综合屏间实行串接， 所有综合屏使用同一路网络线和电源线。

5、音响线的布线

通信控制器安放在易于操作和方便走线的地方， 通常与取号机集成在一起，也可以放置在柜台内侧某位置或值班台内， 并考虑到与各组件的距离总体较近。在通信控制器和音响系统间 ,布置 1 条 2 芯音频线。

排队叫号机基本功能

显示控制：该功能是通过大厅的lcd显示屏显示，客户可以直观的找到自己相应的办理窗口。集中信息提示是排队叫号机的主屏信息提示，主要内容包含各个业务类型的等候人数，各个业务类型当前受理的票号等。排队叫号机有多种呼叫方式，多种排队信息提示，多种预警信息提示，多种业务办理模式，后台配置方式灵活，统计形式多样。