电话录音系统安装来电咨询「申瓯通信科技」

组网方案

1、接入方式选择

企业办公电话接入公网方式，除单机外可以归纳为以下较为常见的方式：

安装企业程控交换机，将所有办公电话连接到程控交换机上，不经过公网而实现内部电话的交换，同时实现内部通话免费，内部程控交换机通过中继线与公网连接；此方式---投资小，交换机维护成本低。

2、业务介绍

      数字程控交换机所具有功能，是当今电话通信中新的应用技术。由本地网数字程控交换机直接向企业提供所有电话，可做到用户的所有电话都可享有局域网免费通话功能。故称集中式交换机业务。可根据用户需要开办网中的一些新业务的功能，能支持不同特性用户的需求

电话录音系统安装

性能特点

节省通---：网内短号之间通话免费，拔外网通话才收费。

接通率高：不会因中继数不足而产生话路拥塞。

编号方案：网内号码可自主选择。

拨号方式多样性：用户有两个号码：一个长号即普通市话 号和一个短号内网号码，长、短号并存，网内网外来电可区别振铃。网外拨打网内电话，可直拨其市话号码，或经话务员转接， 方便灵活。网内通话只需拨内部分机号码。

性能稳定、---：设备统一由我司规划管理，维护管理水平高，设备运转稳定、---。

　ip电话特点就是针对不同企业的不同需求，提供基于统一网络平台的不同应用，使用户能够可选择地订制自己的企业电话解决方案，而不像传统的语音电话交换机只能提供一种固定的模式。因此，针对用户的不同需求，完全可以按照需优先原则，把适合自己的功能先用起来，再随着市场的变化逐步过渡到一体化的ip语音解决方案。

目前，大多数大型企业与分支机构的电话和计算机网络是相互独立的，分处各地的办公机构建有局域网，局域网之间通过internet或企业专网互连，企业的数据业务通过计算机网络传输。而各办公机构的电话网则采用传统的电话交换机或集团电话，内部员工之间相互是分机拨号，电话交换机接入电信电话公网，与外部的语音交流需要通过本地电话网或长途电话网。

呼叫中心的功能

利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供---的acd自动来话分分配、技能路由选择等---的路由技术，使用户以较小的投资，就能------的呼叫中心解决方案，具有---的性能价格比，符合中小企业的财政预算。

自动统计话务流量

自动统计每个坐席呼出、呼入数量；无应答数量；总通话时长和平均等待时长等。

路由排队分配功能

提供---的acd自动来话分配，以侯音时间分配到各座席。

短讯功能

本系统具备---功能，通过---功能，用户可以向手机用户及其他可以接受---的用户发送---。