芜湖物业管理公司「北京森德」

物业管理产品是基于物业共有部分而提供的准公共服务

人类拥有建筑物的历史长达几千年，物业管理之所以在一百多年前才得以诞生，其-原因是城市化背景下多业主区分所有建筑物的产生。当不同的业主共同拥有一个建筑物时，物业产权的多元化要求每一个业主分散自行管理其专有部分，共用设施的社会化却要求集中管理共有部分，近代物业管理正是为了解决物业产权多元化和共用设施社会化的矛盾应运而生的。因此，尽管我们认为广义的物业管理应当充分包容单一业主的管理服务活动，尽管我们鼓励物业服务企业根据业主的个性需求进行服务的延展和， 但是我们始终不能忘记物业管理的存在本源和-——基于物业共有部分的准公共服务。

提供物业共有部分的准公共服务，是物业管理的难点之所在，也是物业管理的价值之所在。认识物业管理的准公共性，我们就可以运用产品和公共选择理论分析当前物业管理面临的诸多现实难题，我们就不难理解物业管理收费问题的特殊性和产生根据，我们就不难理解目前业主-和业主会机制的缺陷和症结。认识物业管理的准公共性，我们就可以领悟物业管理的外部性与城市管理的密不可分，进而--公权对物业私权适度介入的-和必然，我们同样可以减少行业自身定位和社会定位的偏差，理性接受社会性和服务性的外在定位和价值评判。

物业管理服务收费的特殊性:

公共性综合服务收费与个体服务收费并存。公共性综合服务收费，因物业管理者为公众业主提供物业维修、养护、环境保洁和区域保安等多种内容的综合服务，不分人，不按项，定期结算，一并收费；服务收费则按不同住户之约，一项一收，一事一结，前者笼而统之，后者一目了然。因此，重点是要强化综合服务收费的-，增加透明度，这是做好物业管理收费工作的一项重要内容。

服务个体的不完全选择性。综合服务是物业管理的基本形式，其服务无排他性。因综合服务费，对一定的服务群体来说，可通过设置竞标和合同形式，充分体现自愿委托的原则，而对公众群体中的诸多个体，则不一定能充分体现自愿委托的原则。目前，在一些实行物业管理的住宅小区中，出现的缴费不齐与-缴费的-，在一定程度上也是这种群体与公众群体之间选择服务方向不完全协调的反映。因此，做好物业管理收费，除通过-的小区管委会形式来协调这一矛盾之外，更主要的则需要通过法律、法规的形式来规范、调节经营者与住户之间的-和收费之间的关系.

业主在物业管理活动中享有哪些权利？

1按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

2-召开业主-会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

3提出制定和修改管理规约、业主-议事规则的建议；

4参加业主-会议，行使票权；

5选业主委元会委元，并享有被选权；

6-业主委元会的工作；

7-物业服务企业履行物业服务合同；

8对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和-权；

9-专项维修资金的管理和使用；

10法律、法规规定的其他权利。