5G-业务--「在线咨询」

需要具备哪些条件才能使用5g消息？

一是用户的手机需要支持开通 5g 消息；二是用户的 volte 业务正常开通并使用；三是次打开 5g 消息开关时，用户需要在 4g 或者 5g 数据网络下才能正常开通使用；四是如果用户是双卡手机，需要是流量主卡。

已支持 5g 消息的手机，可通过-界面内的设置打开 5g 消息开关，打开开关需要关闭 wifi，在 4g/5g 网络下打开。在-输入框看到增强信息/移动网络-/rcs/融合通信/和飞信的字样后，便可使用 5g 消息。注：5g 消息开关根据手机品牌、型号，具体开关名称会有所不同，

打开5g消息开关但提示“注册失败”？

步：通过系统核实用户手机状态是否正常，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步：通过系统查询用户 boss 侧、网络侧如提供查询volte 状态是否正常。

第三步：询问用户-前关闭 wifi 时，是否能在移动 4g/5g网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机，移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆-仍未解决，请选择咨询运营商协助解决。

视频彩铃

视频彩铃是运营商向互联网技术转型发展全过程中，一款相对性较为完善的商品。也是运营商在5g时期关键打造的基本通讯业务流程，目家经营均推出高清视频彩铃，并期望借此打造新的5g应用领域。

2018年3月，中国移动通信推出视频彩铃，并使用全公司-源力荐该商品。伴随着通讯业新技术应用迅速发展趋势，尤其是5g的扶持，视频彩铃持续-更新。

5g消息订阅号

5g 消息订阅号是基于 5g 消息生态，为企业或组织提供面向 5g 消息用户的订阅模式的应用，

普通用户可在 5g 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5g 消息订阅平台上创建属于自己的-和应用号，提供内容或服务，触达- 5g 消息用户。

天然入口:无需安装app，具备-入口天然优势。

5g时代趋势:2020年5g手机出货量即达到近2亿，并呈现-式增长。

三家运营商合力:为5g消息的普及和产业链发展奠定-基础。

联系时请说明是在云商网上看到的此信息，谢谢！

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