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移动社交电子商务用户对大学生网购意愿影响因素实证分析

本文主要基于用户理论,---理论和---理论,提出了移动社交电子商务用户对大学生网购意愿的影响因素概念模型.本研究共收集783份有效问卷,进行信度效度分析后,结合结构化方程模型对提出的概念模型进行了实证检验.研究结果表明,---倾向,购物经验和关系强度对大学生的网购意愿有---影响,而者度和商品视觉线索对大学生网购意愿影响并不大.

新零售时代与电商

新零售的概念是马云提出来的，就是通过电商与多个场景融合，打造立体的营销场景，通过数据赋能传统企业，通过电商提升销量。 就以盒马生鲜为例，通过电商与多个场景融合以后，就形成了立体的销售场合和获客渠道。因为消费者可以到下线购物、也可以到app下单，通过同城送货到家，可以到店里品尝成品，也可以购买自己烹饪，同时也可以通过社群场景去消费。 其次是电商与大数据融合，通过上述的多个场景可以获取大数据，可以实现经营的数字化和数据化，可以根据大数据去做营销和订单式采购，降低库存风险和营销成本。前端布局抢占下线和线上入口，拥有大量用户群体，后端可以整合生产基地，做品控，提升品质和利润。社交新零售时代到来 深港商城app深港商城社群团购

新零售是电商与多个场景融合形成的一种新的商业形态，但未来想要实现业绩的倍增，还要与社交场景融合。就是通过社交电商+新零售的模式，构建更多的销售场景和流量入口。对于传统的实体商家来说，销售人员只有自己的员工，但在社交新零售模式中，每个用户都可以成为消费者。就如同我们描述的社交销售场景一样，不但商家可以通过社交场景销售，而且每个用户都有社交场景都可以去卖货。比如我们是做连锁企业的，可以打造一个线上的连锁系统，每个用户都可以申请成为线上的虚拟店主，通过社交空间帮助我们推广卖货，这样我们可以提升流量和业绩，用户也可以获取分润。就是把销售环节中的利润与消费者共享，把消费者变成消费商，那么这样我们就可以拥有更多的销---间和实现，因为用户的碎片时间就是我们的销售时间，用户的社交空间就是我们的销---间。深港商城深港商城社群团购

会员电商模式将会是下一个电商的“黄金十年”

互联网流量红利逐渐消失，通过会员制度可以挖掘更具含金量的存量用户价值。

当前移动互联网用户数量趋于饱和，在流量越来越贵的趋势下，获客成本骤然---。通过建立付费会员体系，深挖存量用户价值，可以将成本从短期***转变为会员需求挖掘这一更有含金量的领域。

价值、---和关系链

会员制电商的出现，则是为了满足---、决策成本低的一站式消费，作为---，用户为这种高成本服务支付会员费。也就是说，会员制电商的目标用户是特定用户群体，只为它们的会员提供服务。

简而言之，传统电商满足的是全用户群体的特定消费需求，强调的消费需求的确定性；会员制电商满足的是特定用户群体的消费需求，强调的是消费人群的确定性。也因此，对于会员制电商而言，如何在---用户---后实现付费转化是运营的---点，因此会员权益所构建的消费预期---。

而在价值这个维度，这种消费预期体现得为明显。要为会员制电商的会员带来价值感知，一方面需要为这些会员提供---性、---产品，或者---产品，在产品价值层面提供确定性预期；另一方面，个性化服务或尊享体验同样必不可少。消费者的忠诚度忠诚用户，即他对你的平台有非常大的好感，不用怎么运营他他都会来购物；不敏感用户如果觉得其他平台---，就会转向另一个平台；然而目前，大多数用户是摇摆用户，哪里有***就去哪里，这是一个消费者人性的市场选择。

会员体系可以帮助锁定这些摇摆客户的份额。因为付费机制是有一定粘性的机制，消费者既然花了钱买这张卡，就想把钱挣回来，而当他们一旦开始享受这些权益，就会逐渐产生依赖，这些摇摆用户便会慢慢成为忠诚用户。

会员制电商的边界和挑战

数字化经营提高运营效率

costco深港商城社群团购模式的---在于两点，其一是我们上面提到的付费会员制，其二则在于商品管理，两者缺一不可。付费会员的前提，是---、品类丰富、以及的商品供给能力；而---商品---供给，在供应链上游的议价能力和渠道把控力，则来自于被锁定的---付费用户群体贡献的销量数据。深港商城深港商城社群团购

这是一个先有鸡还是先有蛋的问题，与常规流量变现逻辑不同的是costco门槛前置。门槛是百亿级的资金投入和及其准确的选品能力，终实现了让消费者消费更多，并将成本保持在极低水平。

从某种---来说，costco靠会员---的商业模式很多企业都能看懂，但模仿不来的是数字化的经营策略，比如：基于会员画像实现---营销、---的---商品管理体系以及供应链的运营。深港商城app深港商城社群团购