安新医院保洁「保定华讯」

家庭服务工作规范

1 着装整洁，尊重客户，树立-形象。
2 服从管理，保、保进度，顺利完成清洁工作。
3 发扬-精神，支持同事工作，以礼相待。
4 遵守-，坚守工作岗位，不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象，如发现施工、事故-、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象，应及-告业主和主管人员，-时积极协助人员排除故障。职业化就是家政服务人员在工作中遵循职业行为规范，具备-的职业素养和匹配的职业技能。
7 及时处理客户对保洁提出的意见和建议，不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意，不得动用客户物品和设施。

 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。






 

家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
一遵守各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的-权益。
二遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不泄露消费者-；不参与消费者家庭及邻里的矛盾-，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者-或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。
三遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者损害家政服务人员-权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先告知经营者，不要擅自处理。
四-自身和消费者的安全。不要与-成、青年人-一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.
五努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。高管，她们都是具备大专以上-，英语水平达三级以上，熟悉电脑的使用，年龄在26岁以下的多元化服务型人才。

现在市场上的家政服务公司非常多，提供的服务项目也日渐多元化和化，只要满足市场需求，有发展的前景，就能轻松--的收益，在大好的投资形势下，转战家庭服务行业的人不在少数。当人们的学习和工作越加忙碌之后，时间观念明显增强，生活节奏也加快了很多，此时多数人都没有时间整理家务，就会寻求家政服务的帮助。商家应与服务人员订立雇佣合同，应当遵守法律、法规和本协会章程，尊重社会公德和职业道德，坚持服务好、-的原则。在这样的现状下，整个行业也迎来了发展的春天，吸引了不少-的注意，若是趁此机会大展拳脚，还是很容易走向创富人生路的。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。消费者可以根据自己的实际情况选择服务内容和服务时间，既方便又放心。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。

家政服务社会化指的是家政服务工作由封闭到开放，服务对象由特殊到普遍，服务内容由单一到复杂，服务方式由单渠道到多渠道的发展过程。社会化是以社会效益为目标-经济效益的。2、钟点工：按时收费的，一般以一个小时为单位来计算酬劳，主要用于清洁家庭卫生或是卫生室卫生等，通常是临时需要才会雇佣的。家政服务社会化的结果就是更多的社会成员能够享受到家政服务。近年来，很多家政服务公司以建立家政服务-平台为切人点，综合运用多种信息化手段，建立全多功能、一体化的信息展示、用户之间信息交流和技能培训平台，充分实现了资源整合和共享

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。但长期以来，一般家政公司主要提供的服务都是以家居清洁和保姆、育婴为主，所以导致很多朋友误认为家政公司就只提供这两项服务而已。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。

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