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售后服务体系是服务的，目的是评出服务的企业，的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个级别，基本达标级至五。企业有经过正规培训的售后服务-及服务队伍等。管理体系与产品主要的区别是的对象不同。而管理体系的对象是组织的管理体系，仅评价组织的管理能力是否达到依据标准的要求。

鉴定方法包括抽检、体系的审核和评定；的证明方式有-和标志；是第三方从事的活动。服务包含我们常见的商品售后服务评价体系有机构也叫五星服务或者其他服务，服务是针对组织的服务能力进行-，对服务水平做出评价，颁发“服务-”。而管理体系是管理体系类别，颁发“管理体系-”。

它的作用是能够提高顾客对供方的-，增加订货，减少顾客对供方的检查评定，有利于顾客选择合格的供方。产品的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以确定产品是否符合标准要求，又要对组织的管理体系进行评定，评定组织是否具有能力，能否持续稳定地提供合格产品。所以服务-具有一定的性，获得服务-的企业，能证明其在全行业范围内的服务性。