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但近来,有消费者反映,上述空调厂家宣传的节能空调在实际使用中,做不到“-一度电”,并质疑部分厂商的“-一度电”宣传存在夸大宣传和欺诈消费者。
对此,上述空调厂商均表示“-一度电”的空调产品均在相关检验机构做过测试,其节能效果真实。对于这样的回应,消费者并不买账“厂商的测试结果和实际效果相差甚远”。
如何得出“-一度电”
近期,空调厂商的一则回应,终于揭开了“-一度电”的“谜底”———采用的为实验室数据。
美的家用空调事业部总裁吴文新回应称,目前市场上,不管是电器产品还是其他品类产品所宣传的数据,普遍是引用实验室的测试数据。及地方的技术-部门抽查产品的时候,也是送到相关-的实验室进行测试的,依据测试结果进行判断的,是对消费者负责任的方式。美的家用空调事业部总裁吴文新回应称,目前市场上,不管是电器产品还是其他品类产品所宣传的数据,普遍是引用实验室的测试数据。像炎炎夏日就是空调使用的旺季,使用旺季无疑也成了空调维修的旺季,高频率的空调使用,当然难免会出现故障引发的停机等各种现象。及地方的技术-部门抽查产品的时候,也是送到相关-的实验室进行测试的,依据测试结果进行判断的,是对消费者负责任的方式。
端午节期间,--北京多家家电卖场时发现,上述空调厂商仍在使用“-一度电”等数据作为宣传以吸引消费者。不过厂商宣传品均标注有“在特定条件下使用”或类似的提示,但基本都在宣传品的角落位置且字体较小。在冰箱方面,美的-“凡帝罗”系列冰箱,美的冰箱在家电-中标产品全部为一级能效产品,24小时耗电量仅0。采访中,多数消费者坦言,“只注意到-一度电,-没注意到提示”。
中国电器科学研究院总-郑毅穗认为,“-一度电”是在锁定工况的特定条件下得出的能耗值,虽然不能说厂家-,但厂家不应该仅将在特定工况下的能耗优值拿出来强调宣传,过分夸大了“优点”,从而有可能误导消费者。
另有法律界人士认为,部分空调厂商的“-一度电”宣传利用似是而非的概念,有对消费者进行误导,损害消费者权益之嫌。
在互联网时代,就应该实施“产品差异化定位和销售策略”,该低时就低,该高时就高。因为-机在网络上的价格相当低,价格透明,经销商若采用过去的办法销售,客户群体会越来越少。用户网上对比价格之后,乡镇家电产品专卖店的-也会越来越差。
因此,线下的乡镇家电专卖店,在常规机,网上的家电产品价格是没有优势的,而这优势实体店的优势,看得见摸的着,更容易接受-产品。
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