广州嵌入式排队机软件-「多图」

简单地谈一下排队叫号的组成。

排队叫号的组成

1、排队叫号主机。可以理解为一台立式的，带触摸功能的电脑。01030*176·lcd综合显示屏49寸显示屏：49寸液晶显示屏分辨率1920*1080工作温度：0~50°。屏幕上设置相应功能的按钮，能过-按钮，主机会自动打印出一张排队小票，上面显示您的编号，要办理的业务，以及前面还有多少人在等待办理等信息。有的排队主机增加了刷-的功能，还有的具备-功能。

2、呼叫器。上面有很多的功能按键，有些按键是数字+功能比如：呼叫、重呼、地址、暂停办理业务等。主要是供柜台人员呼叫所用，呼叫器按下呼叫按钮，主机就会发出指令，通过声音提示下一位来办理业务。

3、窗口屏。是显示此窗口的窗口编号及可办理的业务信息，也可以显示一些欢迎词，更重要的是和呼叫器配合显示当前要办理的编号信号。如欢迎xxxx号到xx窗口办理业务等。8g中文液晶呼叫器：21键按键，4行8字，蓝底白字液晶显示屏液晶触摸评价器：10。还有一种是综合屏，功能类似，用来显示多个窗口当前办理的业务信息。大家可能看到过，有的窗口屏不是led的电子屏，而是像液晶电视似的液晶屏，这种窗口屏是利用信息发布系统和排队系统对接实现的，这样做，更显得-，当然成本也会高很多。

4、评价器。此设备为可选项，主要是为了在办理业务完成之后，办事人员对服务人员进行一下评价，一般分为非常满意、满意、一般、不满意等。

?嵌入式排队机软件网点式分布概述

通过以太网将总部与其下的所有网点进行联网，网点根据不同的运作方案将可能会选用不同的软硬件设备；其中，常见的设备有：

【排队取号机】为一台自带打印机的支持触摸交互的微型计算机硬件设备；主要基于windows操作系统平台的硬件设备；该类型的硬件设备与现行的贵单位网点中使用的硬件设备具备通用性，可通过更换部分外设即可实现设备接入。

取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口，实现对设备的控制，并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有：界面方案获取、排队取号、语音控制、排队票单打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口显示屏控制等等功能。

取号机上安装的启动器软件为等候者提供人机交互界面，自带界面方案设计器，以json的格式保存成模版文件；在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成html5的界面。由于采用html5生成界面，内置javasc ript扩展功能，可以轻松访问第三方webservice实现特殊需求。8g可选内存：2g可选4g/8g/16g硬盘：32g可选64g/128g/500g/1tb机柜材料：全金属外壳，烤漆工艺处理扬声器：-双声道场声器位于机柜中无线通讯，无需布线，即插即用，安装简便，省工省时。

【显示设备】led/lcd窗口屏、led/lcd综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为【显示设备】；窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态，比如：当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来本窗口办理，暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容，开始受理业务后显示受理中的提示信息。01006*274*554、综合屏：用于休息区集中显示呼叫信息有led综合显示屏和lcd液晶综合屏，可根据情况选配lcd显示综合屏显示尺寸：35寸面板类型：a-sitft-lcd,液晶玻璃可视区域：1432。

【呼叫终端】分为软件与硬件，软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的工作站电脑上；如果在具备工作站电脑并可安装软件呼叫中断情况下，建议尽量采用软件呼叫终端，从而避免硬件呼叫器的售后维护；终减少管理与维护成本。