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企业危机---处理的流程和方法是什么
作为社会系统中的一个子系统,组织或个人都会同其他子系统产生-、错踪复杂的联系,组成一张互动关系的网。在这个网络中,由于各种社会群体及利益集团之间存在的明显利益差别,也就难免发生一些冲突和---,有时这种冲突往往是突如其来,对组织或个人构成---的威胁和压力,这便是危机;而为处理这些危机而做出的手段则是所谓的危机---,今天为大家分享企业危机---的标准流程和方法。
首先,危机一般有这样四个基本特征:
危机的基本特征
-性:危机常常是当事者在-准备的情况下短瞬之间发生的,它给当事者带来---的混乱和惊恐。克林顿被指控染有事件便是一杂志突然发难的;
不可预侧性:危机常常发生在当事者正常的活动情况下,很难预料,正是这种不可预测性,给当事者处理危机带来了种种困难;
---危害性:危机不仅给当事者带来---的损失,使当事者的正常活动陷于混乱,而且也很可能对公众带来恐惧与惊惶,有时甚至给社会造成直接---;
宣传方案应该包括前期宣传
活动中宣传,后续宣传。前期宣传开展时间视活动而定,一般从活动开始前半个月开始宣传,同时也可以在活动开始前进行活动预热,根据人的关注点,一般会经过以下阶段,通过预热达到一个小的---,然后在广告宣传的---下,维持着相对稳定的关注度,并且在活动开始当天,关注度达到。因此,合理安排好前期宣传的开展日期对活动的效果有较大的影响;活动中宣传通过现场的广告位摆放,广告方式的组合,流动广告宣传,将平面,声频,图像等诸多广告媒体有机结合,让目标群形成---的印象后期宣传指活动结束后的宣传活动。通常在活动结束后会维持一段时间的宣传,进行持续宣传,该阶段主要以建立品牌忠诚度为目的,如一些后,会安排---客户活动,一来增加忠诚度,二来活动目标群对活动及产品的意见反馈。
执行方案
包括活动前的准备,活动中的现场控制,活动后的安排通常,如果活动的规模不是---大,---方案和活动中执行方案将会并入在这个方案中。在制作活动进行执行方案的时候,除了活动的流程以外,还应该考虑到现场的方向,比如一个展会,在制作的过程中,就应该设计出一套合理的流向路线,---按照路线参观到尽量多的展台,同时---活动的分布合理,不会出现在有的展台拥挤,有的展台---的问题。
参展商在展览活动上的4个关键点
摊位地点的选择
选择合适的场地是参展计划中重要的一部分。首先须考虑的是人群流动的方式,了解人潮在整个展览会场移动的方向,再依此挑选摊位。举例而言,通常人潮流量的地方是靠近入口及出口处、洗手间、休息室及饮食区,而展厅圆柱及上货区则有阻碍人潮的潜在问题。
如果自己的摊位设在了竞争---隔壁时,参展商要将摊位有效利用,以展示自己产品有利于竞争者的地方。如果在展览期间要使用悬挂牌示、高加架或罩盖等需架高物品,则须选择有足够高度的地点,避免其影响可见度。此外集团化公司或企业间也可组团参加展览,一来可壮大声势,扩大影响;二来也可在展览会场上开设专馆,展示品牌。
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