北京酒店维修公司服务 瑞溪装饰

在装修酒店前，要做好整个市场的研究，酒店位置、酒店定位等方面，做好整体设计规划工作，不能凭借自己对酒店的了解而展开工作。酒店装修不能全部模仿设计，要有酒店自身特色，如果酒店外观设计和功能设计千篇一律，-进步与，那酒店会没有自身特色。酒店装修要注意酒店文化，这样才能消费者，所以在装修时可以从服务文化、管理文化、产品文化等方面出发，在设计上要有自己的主题，---整个酒店的氛围。

酒店维修

确认报修地址与开 门程序 维修现场有客人,先与现场区 域服务员取得确认,并由服务 员进行开门程序,客人开门后 必须主动礼貌询问客人:先 生/,打扰了! 维修现场无客人,如是进房间 维修必须由楼层服务员开门并 陪同直至维修完毕。 公共区域维修,无需楼层服务 员陪同,维修工具等物品摆放 不得影响客人通行。 .现场维修 在取得客人允许后,进入房间 (客房必须带上鞋套)对报修 设备设施进行检查,估算维修 所需时间。 10 分钟内能修复的,马上进行 维修,尽可能的缩短维修时 间。 10-20分钟才能修复的,应与 客人取得沟通并表示真诚的歉 意,得到客人许可后马上进行 维修,尽可能缩短维修时间。 如:先生/,因维修工作 比较复杂,会耽误你大概20分 钟时间,您看可以吗?

收场工作 维修完毕必须清理现场垃圾,用抹布把痕迹擦拭干净并 告知客-备设施可以正常使用。 退出房间前必须再次向客人致以歉意,并主动帮助客人将房 门轻轻地关好。签字确认 退出房间后,首先把维修结果 通报给报修部门。 按维修单格式内容要求如实 填写使用材料及数量,经对方验收确认签字。 对暂无法修复的维修单必须 在维修单上注明原因,同时 -当班领班并存放在位置。