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如何增强物业管理服务

在工作允许的情况下，可通过诸如帮助提携重物、扶老携幼、热心解答提出的问题等。我们作为物业管理企业，既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求，在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡点。在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求，这样可能更有利于企业的长远发展，也可以在每一个客户的心中建立一个-的形象。

在物业管理行业中法规、条例所要求的企业义务和对企业考评的办法中涉及到一些与发展商有关的条款，这对企业来讲象是揠苗助长，不切实际。在“发展商——建筑商——物业管理”供求关系链中物业管理企业处于末端，更何况现今的供求关系是-。另外，业主在权利和义务的天平上失衡，在国民素质有待提高的今天，让国民进行所谓的“-自治”是短视行为。

前些年，不管是老小区，亦或者是新建的小区，尽管投入了部分物业管理信息化，但是相对来说力度远远不够。因此有很多小区的物业管理仅仅就是看看大门，保洁，收垃圾等基础服务上。可以说这种物业管理，存在着服务不完善，耗工耗力，成本高，所以也就造成物业单位的盈利较少。好在这样的时代并不长，从代物业管理软件的应用到现在也有二三年了，这让纯手工的信息处理时代，直接升级到计算机数据处理时代。