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服务是由认---批准的具有能力的第三方机构实施的结果，通过服务体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。“iso9001管理体系”、“iso14001环境管理体系”等，属于管理体系类别。

还有一类是产品，是对产品的理化特性等进行是否达到了某项技术指标，如电气特性、残留量等，如3c、等，颁发“产品---”。另外还有很多针对行业的，如物流服务、物业管理服务、汽车维修服务等等。三类是并列的、平行的、其性质不同，结果也不同。服务是由认---批准的具有能力的第三方机构实施的结果，服务是针对组织的服务能力进行---，对服务水平做出评价，颁发“服务---”。

管理体系的依据是等同于iso9000族系列标准的有关。它的作用是能够提高顾客对供方的---，增加订货，减少顾客对供方的检查评定，有利于顾客选择合格的供方。服务的侧重主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。鉴定方法包括抽检、体系的审核和评定；的证明方式有---和标志；