管理体系询问报价「多图」

iso9000：2008八项管理原则                              

iso9000：2008八项管理原则是iso/tc176在总结管理实践经验，并吸纳了国际上受尊敬的一批管理的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的管理的基本、通用的一般性规律，成为管理的理论基础。它是组织的有效的实施管理工作必须遵循的原则。

1.以顾客为关注焦点

 组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并-其期望。

2.作用

将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%问题与管理有关，20%与员工有关。

3.全员参与

各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来效益。岗位职责包括了全员从总经理到-员工。

4.过程方法

将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更地取得预期结果。

流程图方法。

5.管理的系统方法

针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。

6.持续改进

是组织的一个永恒发展的目标。pdca循环。

7.基于事实的决策方法：

针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。

8.互利的供方关系

通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。

有效性

管理体系的运行应是有效的，既能满足组织内部管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方和注册的要求。

预防性

管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要问题发生的能力。

动态性

管理者定期批准进行内部管理体系审核，定期进行管理评审，以改进管理体系；还要支持职能部门含车间采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。

持续受控

管理体系所需请过程及其活动应持续受控。

应化

组织应综合考虑利益、成本和风险，通过管理体系持续有效运行使其化。

确定方针，制定目标

方针体现了一个组织对的追求，对顾客的承诺，是职工行为的准则和工作的方向。制定方针的要求是：

1．与总方针相协调；

2．应包含目标；

3．结合组织的特点；

4．-各级人员都能理解和坚持执行。

现状调查和分析

现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括：

1．体系情况分析。即分析本组织的体系情况，以便根据所处的体系情况选择体系要素的要求。

2．产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等，以确定要素的采用程度。

3．组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应体系的需要。应建立与体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。

4．生产设备和检测设备能否适应体系的有关要求。

5．技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。

6．管理基础工作情况分析。即标准化、计量、责任制、教育和信息等工作的分析。

对以上内容可采取与标准中规定的体系要素要求进行对比性分析。