鹤壁家政讲师培训学校-「利得博德科技」
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讲师授课技巧
对 于---学员而言,很善于独立思考,当面对---学员的提问,我们更是要认真、谨慎的对待。处理问题的选择方案有:
直接回答,如果答不出,也需直言不讳。如我不知道,但我可以为你找到…,确实没有对与错的,不过,我个人认为…
将问题还给提问者:您会怎么做?
将问题交给有关专长的人去回答:小王,去年你也碰到过这种情况,那时你是怎么处理的。
邀请大家献计献策;
推迟解答:对于个别或难以回答的问题,我需要认真思考一下,稍后我们再探讨好么?
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