武昌美容院招商 百莲凯美容-

如何让美容院运营---？

制定计划

   综合评估店面运用情况，结合运营管理目标，制定年、月度计划，业绩目标，根据年中实际完成情况，适当调整与激励。

计划的分解与落实

   根据年度计划中的目标，将目标分解到每一个人，每一段时间，---每一个目标都能切实有效的完成。

加强中间环节的管理

　虽说结果为---要素，但中间环节的差错也可以造成结果不一样，所以加强中间环节管理也很重要。美容院的中间环节有很多，比方说收银操作规范，收支明细化，防火、防盗安全管理，产品库存和用量情况管理。总的来说，店长可整理一份---表，员工需要每日填写，然后交由店长---签字。

新开的美容院怎么提升影响力呢？

1、设置拓客卡、免费---

拓客的方式有很多，设置拓客卡一定是美容院常用的方法。那拓客卡该怎么设置？或者说，拓客卡上该放置哪些项目？对此，我们建议卡上放置的项目好满足这样几点：1.简单易上手；2.操作时间短；3.成本可控；4.效果明显。当然，除了拓客卡外，赠送顾客免费护理、免费礼品也是比较简单有效的方法。

2、异业联盟、互相合作

除了自己宣销售、宣传拓客卡外，我们还能借助他人力量。例如，与周边的店面合作，尤其是顾客重叠度较高的店面，像女装店、母婴店等。我们可以把体验券、---给到合作的门店，都是周边店铺，顾客来美容院尝试的可能性也---。

美容院言谈举止

1、员工上班一律要使用标准普通话特殊客户群体除外。

2、提倡文明用语，为顾务，禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先走；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照---规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损---形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示-。