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供应链管理特征

1.顾客权i力，不断增加的顾客权i力对供应链的设计和管理有重要的影响。因为顾客需要和期望相对迅速，供应链应该快速和敏捷，而不是缓慢和僵化。

2.长期定位。运作---的供应链从整体上提高单个公司和供应链的长期绩效。对长期绩效的强调表明供应链应该与供应商，顾客，中介，和服务性企业等不同的参加者采取长期而不是短期合作。重要的是，长期定位更看重关系型交换，而短期交换倾向于交易型交换。

3.杠杆技术。可以说杠杆技术是对供应链产生影响的变化的中心，计算能力和互联网这两个主要因素促成了大部分的变化。

4.跨组织沟通的增强。因为供应链依靠大量的实时信息，因此信息能够在组织间无缝的传递非常---。

5.库存控制。供应链管理的另一个特征包括库存控制范畴下的各种活动。在供应链中库存控制的一个方面是从间断模式转变为连续流。

6.组织间协作。因为供应链管理的一个主要目标是从整体上优化供应链的绩效，而不是优化单个企业的绩效，因此供应链的参加者之间的协作非常重要。

(一)qr与ecr的差异

ecr主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提率。

qr主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。

这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同：杂货业经营的产品多数是一些功能型产品，每一种产品的寿命相对较长生鲜食品除外，因此，订购数量过多或过少的损失相对较小。

纺织服装业经营的产品多属型产品，每一种产品的寿命相对较短，因此，订购数量过多或过少造成的损失相对较大。

l侧重点不同

qr侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求；ecr 侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。

2管理方法的差别

qr主要借助信息技术实现快速补发，通过联合产品开发缩短产品上市时间；ecr除新产品---引入外，还实行有效商品管理、有效促滚动

3适用的行业不同

qr适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ecr适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。

4改革的重点不同

qr改革的重点是补货和订货的速度，目的是i大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ecr改革的重点是效率和成本

(二) 共同特征

表现为---企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面：

1. 贸易伙伴间商业信息的共享

2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高的物流服务

3. 企业间订货、发货业务全部通过edi来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化

亲和力拉近与员工距离

与其他岗位不同，亲和力是企业hr一项重要能力，作为“维系”和“鼓动”员工关系的职位，hr要时刻让员工感到亲切感。net+rdb的办公平台则以简单、灵活、易用的特点获得了广泛的市场。让员工没有距离的与自己倾诉心声、表达对公司的真实想法、提出合理建议，这对hr自身工作开展和企业发展来讲，都具有十分重要的作用。

镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍，携全体同仁将---的，为普及镇江地区企业数字化管理而努力。

crm是客户关系管理。人力资源管理六大模块，是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。crm的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生i、发展的信息归集。客户关系管理的---是客户价值管理，通过“-”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全i面提升企业盈利能力。

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