体检排队叫号系统-厂家-「如江科技」

山东-大学医院门诊草药体检排队叫号系统---的优势

针对-院传统的手抓草药特殊情况，草药的审方、调配、核对发药模式很容易造成排除取药窗口的拥挤，窗口工作人员稍不注意就会引起---。摆药时采用体检排队叫号系统---，------取药排队的拥挤和窗口药师的发药压力等问题。

门诊草药体检排队叫号系统---的优势：

实现了窗口的合理化安排，优化了工作流程。

在医院使用体检排队叫号系统---以前，---到兑药窗口持卡打，工作人员开始抓药，此过程的弊端是---等待时间过长，难以应付门诊日益增长的人次，且无法合理安排人员工作。使用体检排队叫号系统---，系统会根据兑药窗口的量自动将---分配到相对空闲窗口，发药人员也可以分解成窗口发药和后台配药，---交费后，打印方单开始抓药送到对应窗口人员，窗口人员依据---的问诊卡和审核后发药即可。同时，如还有其他方单打印出来，工作人员可继续发药，节省了---等待时间，工作流程---优化，服务得到提高。

取药秩序规范，服务得到了提高。

未上体检排队叫号系统---之前，---排队秩序问题一直很难解决——一挤二累三急四排错五插队，以至于带来很多肢体和语言上的冲突。使用体检排队叫号系统---分配---后，---了取药的相对公平，解决了过去工作人员工作量不均衡的问题。---即可通过或led屏显示获取自己的排队窗口，又可以知道排队人数，增加了---的依从性，减少了---和冲突的发生。

新流程仍需普及---认知

由于我院门诊分成东西两院，西院区由于地域---，在取药高峰期间，队伍参差不齐，经常有---因工作人员没有维护好取药秩序而出现---。尽管有语音告知、打印、led 屏显示3种途径让---知道自己的取药窗口，但仍有部分---排错队，高峰时期有些---又不愿意到别的窗口中重新排队，易与工作人员发生---，人员必须花时间给---解释或者帮忙从其它窗口取药发放，影响了发药秩序和量的合理分配。

随着智能化建设越来越普及，医院体检中心每天都需要应对大量的单位组织的群检，排队现象在所难免，这就涉及到多个次数排队叫号的问题，那么体检体检排队叫号系统---的功能都有些什么呢？

1)服务功能：解决客户在体检过程中所碰到的无序、拥挤、长时间站立排队等现象，使客户能根据合理的次序，根据优化的流程尽快完成体检。

2)采用体检排队叫号系统---与体检管理软件进行对接，提取相关的客户的基本信息、体检类型、体检项目、以及体检项目动态完成情况。

3)预约客户在体检当日到达后，进行签到确认后进入排队流程。

4)支持多个等候区，多个检查区的数据分配：在多个体检区域(比如多个楼层)时，系统将根据该客户的目前的区域位置，优先选择安排同一楼层或区域对应的体检科进行检查。

5)客户优先检查：特殊客户需照顾优先，如vip，---，老---等。针对这种情况，只需客户向护士申明，系统能够安排优先检查。

6)特定项目优先：对抽血或者餐前空腹检查的项目进行优先排队。

7)医生采用诊室工作站软件呼叫模式具有登录、顺呼、复呼、确认、退出等功能，医生能够即时当前叫号的客户及相关候检。

8)诊室液晶显示方式：在检查室门口安装液晶指示综合屏，能显示当前叫号显示以及候检客户。

9)等候大厅及走廊公共区域，安装大屏幕液晶指示综合屏，动态显示排队等候情况，方便客户了解当前各检查科的排队有关信息。

10)科s间调整：在某种特殊下，如下班前，某检查科还有很多客户未完成检查，可以把该检查科的客户转移到其他的室进行检查。

今年71岁的梁秀英是会宁县大沟乡的农民，跟随子女长期在兰州市生活，也是一位---。-：“以前每到一家医院问诊都要办卡，家里放了一堆卡。现在不论到医院去，只要出示-，就能g号、检查、缴费、取药，既节省了排队时间，医生还能知道我以前的检查和用药情况，真的很方便。”

甘肃省---副主任蒋新贵介绍，2018年年底，甘肃省启动电子健康卡建设工作。经过在全省医卫机构的推广普及，截至目前，该省电子健康卡已累计发放1296.60万张，发卡数占全省总人口的50%以上，县级以上---医卫机构应用比例超过73%以上，发卡应用比例居---，是s个明确提出在---医卫机构取消发放实体问诊卡的省份，也是---与全省-卫生信息系统完成对接应用的省份。目前，省属10家医院电子健康卡使用率均超过60%，其中甘肃省医院、甘肃省-、甘肃省第三-使用率超过90%。