详解costco-美国---员制仓储式零售商--经营策略
costco简介
全球性布局,成立35年,11个及地区,762个门店截止2018年
costco于1983年在华盛顿州西雅图开始运营。截至2018年9月2日,costco在全球经营762个仓储式门店:美国527个,加拿大100个,墨西哥39个,英国28个,日本26个,韩国15个,台湾13个,澳大利亚10个,西班牙2个,冰岛1个和法国1个。costco在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和---经营电商业务。现在中国上海也有了
选址策略
costco大多选址在位置偏远的郊区,这样不仅土地成本低,还可以为会员提供足够的停车位、大型购物空间和加油站服务,满足会员开车去购物的交通需求。同时店铺装修从简,可以减少装修费用。店铺经营的方式有两种:自有土地权的再建设和租赁。深港商城深港商城积分来源
付费会员目标人群
costco的目标客户是中产家庭和中小型的企业客户。他们有一定的消费能力,关注商品和购物效率,有计划性购买习惯,大批量大包装的消耗品适合其使用。
会员经营理念深港商城积分来源
costco秉持服务意识,持有让利用户的服务理念,而非通过卖商品挣钱的理念。会员制意味着企业与会员之间建立了契约关系,企业通过收取会员费,成为替会员及其家庭挑选商品的买手,企业持续满足会员的---消费诉求。会员来到costco不再---商品的和价格问题,完全相信在这里买到的商品是经过---挑选的,会员与企业之间建立起---关系。深港商城app深港商城积分来源
着costco持续控制低成本运营的能力。3.商品毛利近乎等于运营费用,意味costco商品毛利仅用作覆盖运营成本。costco主动降低毛利率深港商城积分来源,卖出去的商品扣除各种成本之后,costco深港商城积分来源是不---的,用这种方式吸引会员,持续来costco购买商品,继续---会员费深港商城积分来源。
社交电商,未来电商的大趋势?
一、社交电商简述
01什么是社交电商?
社交电商是指通过社交网络平台,或电商平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中,以---地完成交易的过程。对于消费者来说,体现在购买前的店铺选择、商品比较,购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。社交电商起到了导购的作用,并在用户之间,用户与企业之间产生了互动和分享。对于企业来说,可以增加用户粘性,让用户有参与感。对于品牌商深港商城积分来源来说,社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成了品牌销售、推广和商品的终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。深港商城深港商城积分来源
02与传统电商有什么区别?
传统电商以货为中心,围绕商品、供应链深港商城积分来源的传统卖货平台。而社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销售模式,而是通过社交,用户分享传播,形成---效应,从而激发消费需求。过去的传统电商提供了商品展示及支付平台,解决了用户去哪买怎么买的问题,而社交电商通过场景化的展示解决了为什么买的问题,影响了用户做出购买决策的过程,提升用户的购买欲。
03社交电商的特点√
准确识别:用户细分,商家掌握用户信息,分析,识别、挖掘、从而培养用户购物行为,实现---营销
√ ---互动:社交电商具有鲜明的社交特质,通---与人之间更---的互动,以内容为载体,---为工具,有效提升现有用户粘性,建立---,提高---度和忠诚度深港商城积分来源
√ 快捷传播:通过社交行为快速传播,实现人群裂变深港商城app深港商城积分来源
社交电商的发展模式
拼购型:通过多人拼团,集体获得---的价格,人群自发性,激发消费者自主带动更多人群加入购物,目标人群多价格敏感,典型平台:拼多多深港商城积分来源。
内容营销/导购型:激发用户自发产生内容,整合后进行内容运营,带动更多消费者产生购物需求,典型平台:小红书深港商城积分来源,蘑菇街。
兴趣圈/社群型:聚合有特定购物目标或相同购物需求的人群,通过相互和交生购买,典型平台:闲鱼、贝贝。深港商城深港商城积分来源
人群分销型:利用熟人圈---并建立的---,通过找到更多人参与进来建立分销体系,形成几何裂变,典型平台:云集、贝店。
综合平台:通过一个综合性的平台入口,整合各类社交电商模式包括拼购、内容运营、兴趣圈等,---各类社交电商的熟悉,通常有大型综合性电商平台资源,拥有成熟的货源和物流支持,典型平台:天猫、京东。深港商城app深港商城积分来源
资料参考《2017年社交电商行业---》03投资---根据电子商务研究中心数据显示,2018上半年主要---平台有6个,其中以拼多多---金额,从一定程度上反映了资本对于社交电商的---。
数字化经营提高运营效率
costco深港商城积分来源模式的---在于两点,其一是我们上面提到的付费会员制,其二则在于商品管理,两者缺一不可。付费会员的前提,是---、品类丰富、以及的商品供给能力;而---商品---供给,在供应链上游的议价能力和渠道把控力,则来自于被锁定的---付费用户群体贡献的销量数据。深港商城深港商城积分来源
这是一个先有鸡还是先有蛋的问题,与常规流量变现逻辑不同的是costco门槛前置。门槛是百亿级的资金投入和及其准确的选品能力,终实现了让消费者消费更多,并将成本保持在极低水平。
从某种---来说,costco靠会员---的商业模式很多企业都能看懂,但模仿不来的是数字化的经营策略,比如:基于会员画像实现---营销、---的---商品管理体系以及供应链的运营。深港商城app深港商城积分来源
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