驿路家电—空调维修、空调保养、空调移机、壁挂炉维修
苏宁通过市场-和近2亿会员大数据分析发现,目前空调行业收费标准不统一、服务费用不透明、安装耗材多收费、非主城区远程费昂贵、--不-等几大问题受消费者诟病。对于这样的回应,消费者并不买账“厂商的测试结果和实际效果相差甚远”。结合奥维云网行业数据报告,在整个行业服务收费项目中,高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比11%,这些空调售后安装的“”让消费者难以接受。基于这些消费者痛点,苏宁将于3月10日推出全国空调全免费安装服务升级项目,按照平均每台空调节省200元计算,此项目推行下去,全年预计可以为消费者节省近80亿元的安装费用。这也是继推出空调医保卡、以旧换新、送装一体、免费安装、免费清洗等一系列便民服务之后,苏宁空调在服务领域的又一重要举措。
强化意识——-清洁扼制再生
中华预防医学会消毒分会沈介绍:造成用户对洗衣机槽、空调散热片的清洁短路存在两方面原因:一是对洗衣机槽、空调散热片了解甚少,二是头脑中对这些部位的清洗还没有形成意识。家居-清洁对国内的很多主妇来说还是一个新的概念,很多人目前还保持传统的清洁观念,认为只实现“去污”效果便是清洁-了,殊不知正是这种家居清洁的错误认识导致家电二次污染现象-。-清洁的重点在于“去污”、“杀菌”同步处理,这样才能-杀灭散热片内的病原体。从县镇市场上的家电产品专卖店来看,在互联网浪潮冲击下,在电商渠道挤压下,在家电产品需求下滑下,面对即将拉开2015年市场竞争大幕的家电产业,到底应该怎么转。
主动出击,迎合当地市场细分需求。
中国的广阔市场,天南地北的文化、民俗都不相同,这也造成了每一个市场都有不同的特点,经销商不能再像过去一样等在家里店里让客户购买东西,要主动的去搞***活动,去以旧换新,赠送当地老百姓喜欢的赠品等等。
虽然有的家电专卖店老板会说,搞活动也没有人,还是销售不太好。其实,不能以一场或者二场活动来判断“走出去”推广的效果好坏。有的时候走出去,不只是要卖机器,更多的还是要推广专营店的品牌和当地影响力。
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