百莲凯美容连锁服务放心-「百莲凯」
美容院经营雷区
1.没有---
有些美容院选址也---,装修也可以,项目也齐全,经销的品牌有一定的信誉度,但就是生意一般,一副“要死不断气”的样子。
我们同时发现这些美 容院的员工一个个没有一点---,像企业的工人一样。
这样也还罢了,这些美容师还拉帮结派,互相攻讦!美容院老板也是三天里打打河里的鱼两天晒晒网,不知美容院该怎么办。
2.没有特色
在市场竞争激烈、美容院同质化---的情况下,想要获取更多的顾客,美容院就会纷纷选择***带动营业额。在这种疲劳而又---的经营方式下,美容师不断大量流失,顾客也朝三暮四日渐流失,实力稍弱的美容院纷纷转让,关门大吉!
美容院如何拓客
如果你是一家新美容院就需要了解拓客的渠道和方法。
一、美容院的流量通道
1.自然流量
美容院光靠自然流量是行不通的,坐等客户入店肯定不是一个好选择。
2.转介绍
很多美容院做起来都是靠的转介绍,但是现在不比以前,转介绍也没那么简单了,服务做不好谁会还给你转介绍,每个美容院都会有一批铁杆粉丝,再不济也饿不死,但是也吃不饱,完全靠老客户转介绍来维持风险太大。
3.活动拓客
小店发---,大店请拓客公司,利润低。看起来增加了---,但实际上拓客后一段时间内生意都不好,平均下来就没---钱
4.异业合作
比较有效的手段,但获客的不会太高,一般的小型美容院很少会有专门去做营销的部分,很少会有人重视,营销看似人人都能做,但又---人都能做好的,早期的投入产出很低,不如直接拓客,是个选择题。
产品展示区
在店庆期间,很多美容院也会围绕产品开展活动。所以在店庆布置场地的时候,千万不要忽视了产品区域。产品区域的布置一定要---重点产品,将有特色、参加活动的明星产品放到产品架上的显眼位置。此外,还可以再产品架上摆放标签,用---格打动顾客。
美容间布置
美容间内设施较为简单,一般只有美容床而已,再加上顾客在此是要享受宁静放松的美容服务,如果布置得过于花哨,反而会影响整体环境。当然,我们还是能从一些细节上---出活动氛围的:比如将毛巾叠成---造型,然后在美容床上撒上花瓣,也可以在房间内摆上清新的鲜花或绿植,这样看起来就会既温馨又甜蜜了。
1、了解客户需求。
如果不清楚客户的需求,一味的给客户推销产品项目,只会让客户反感,导致客户逐渐流失。因为这样会给客户非常不好的感觉,就如同我们去别的地方消费一样,服务员一个劲的给我们推销各种我们不需要的东西,我们也会觉得烦,同理。
2、与客户建立感情。
与新老客户都建立好彼此的感情,美容院多半都是女性客户,男性还是偏少,女人更懂女人,在跟她聊天沟通的过程中,学会多倾听,只有做一个倾听者才能更深入的了解客户, 后可能---姐妹,好朋友,客户也会因为彼此的关系带来更多的客户消费。
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