ISO9000多重优惠「森诺技术服务」

    日本meti备案全名叫日本经济产业省，它在衡量项目方面发挥着客观作用，其决策者是日本经济产业省商业信息政策局的信息经济部。根据日本meti建立的项目评估方法的报告，meti记录将过程称为评估各种用例项目的方法，评估了32项---的特性，如可扩展性、-性和总体---性。

     pse是日本强制性的安全，用于证明电机和电子产品通过了日本电气和原材料安全法或国际iec标准的安全标准测试。日本“电气设备和材料管制法”规定，498件产品进入日本市场必须通过pse安全。其中，165种a类产品应获得金刚石pse标记，333种b类产品应获得圆形pse标记。

     meti申报与pse圆形之间有什么关系?

     该条例要求日本采购商在购买商品后一个月内向日本外经贸部登记，并必须在产品上标明买方的姓名或，以---和管理未来的产品销售过程。在日本，meti的备案与pse之间存在着相互依赖的关系，在提交meti之前有pse。

加强旅游服务管理几点建议

　　旅行社企业进行iso9001，其基本目的是为了加强管理，管理水平的提高需要从各个方面加以促进，在此，特补充几点对加强旅游服务管理的看法和建议，涵待交流和指正。

　　1、树立动态服务观。

　　有---认为：“评价感受到的服务并不等---评价满意，满意是产生于经历的心理结果，而服务涉及的是服务本身的属性”。上凡是旅游服务---好的旅游企业或目的地，都在实施标准化服务的同时，积极推行“个性化服务”和“人情服务”。前者指在企业的经营战略和标准框架内，企业授予员工一定的灵活处置权，使旅游者在接受服务的同时，产生愉悦的精神心理效应，使生理、心理、物质上的需要得到满足。所以，动态的服务观已成为众多旅行社所采纳的理念。

　　2、建立行业---机制。

　　旅游管理局在行业---中扮演关键角色，以行政和法律手段对旅游市场进行规范与约束，从战略的高度看待旅游服务，建立起---的声誉，有利于当地旅游业的持续发展。

　　3、强化-管理。

　　iso9001对服务的定义“无形产品在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果”。服务的生产过程中，既有不可见的部分，顾客只能感受其结果;也有可见的部分，在可见部分中，对相互接触的时空环境叫做-。比如：顾客接待时，交通服务途中，旅店住宿等等。这些-构成影响顾客满意程序的主要因素，所以要强化管理。

食品行业常见环境因素分析

　　食品业是以粮食与农副产品为主要原料的加工制造业，生产类型多，原料广，产品种类繁多。一般生产过程为原料、处理、加工、产品，废水污染比较---。废水的主要特点是有机质和悬浮物含量较高，易，一般---性。废水来源主要是由于生产过程中原料利用流失造成的，包括冲洗水、冷却水等，采取---的清洁生产措施是食品行业环境保护的关键。

　　4、食品行业环境因素的污染控制方法

　　由于食品业产生的工业“三废”主要是资源的不合理流失造成的，因而废水除了可采用生物方式处理外，在生产全过程中积极推行清洁生产，加强全过程的环境管理，减少能源、原材料的消耗也是很---的。针对不同生产的环境因素，除了末端处理污染物以外还可采取以下控制措施：

　　(1)降低生产各环节资源、能源消耗;

　　(2)回收利用生产过程产生的副产品并进行深加工;

　　(3)充分考虑废水循环使用;

　　(4)蒸汽循环使用;

　　(5)另外，对于辅助系统的环境因素也应采取一定的控制措施：锅炉房的排放应有除尘设施;为控制so2的浓度，应选用低硫煤或采用除硫设施;对热能设备的噪声应进行隔音降噪处理等。

　环境表现(环境行为)

　　环境表现是环境管理体系运行的结果，是组织通过建立和实施一个环境管理体系，控制自身的环境因素所取得的实际---。环境行为应当是可以测量和评价的。

　　相关方

　　组织的相关方可包括供应方、合同方、顾客、社区居民、员工、---、---，---，科研机构等。环境管理体系的策划和实施，应尽可能考虑满足相关方的要求。

　　组织

　　组织是iso14000环境管理体系系列标准的适用对象。组织包含的范围十分广泛，可以是公司、企---或社团，可以从事、第二或第三产业，规模可大可小。组织不一定是法人单位。

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