海口5G消息编程太原--「新锐信息科技」

打开5g消息开关但提示“注册失败”？

步：通过系统核实用户手机状态是否正常，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步：通过系统查询用户 boss 侧、网络侧如提供查询volte 状态是否正常。

第三步：询问用户---前关闭 wifi 时，是否能在移动 4g/5g网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机，移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆---仍未解决，请选择咨询运营商协助解决。

成功打开了5g消息开关但是没办法发图片等多媒体5g消息了

成功打开了5g消息开关但是没办法发图片等多媒体5g消息了，消息转成---发出去了/消息完全发不出去了/发出去了但是对方没收到？步：询问用户---前关闭 wifi 时，是否能在移动 4g/5g网络环境下正常上网。

第二步：询问用户手机上的 5g 消息是否登录成功，判断方法为---输入框显示为 5g消息/增强信息/移动网络---/rcs/融合31通信/和飞信。第三步：通过系统查询用户 boss 侧、网络侧如提供查询5g 消息、volte、---、数据业务状态是否正常及话单消息、---上下行记录等情况。

什么是chatbot？

行业客户可以通过-chatbot的形式与个人用户在运营商网络进行消息交互。

我们可以将 chatbot 理解为一个---窗口里的“公众号” 或者“小程序”，每个开通 5g 行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身 chatbot 以及 chatbot 与个人用户交互的逻辑，包括消息 发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与 chatbot 的交互有类似机器人聊天的效果。

联系时请说明是在云商网上看到的此信息，谢谢！

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