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苏州三级随访软件-「美桥科技」
发布者：南京美桥信息科技有限公司 时间：2022-2-5
设立出院---随访工作站，是新时期医院谋求新的发展所必需的。当今很多医院的医l疗服务体系，只注重---院前院内的抢-l疗，而忽视了---出院以后的康复随访指导以及后期治l疗。无法了解---出院以后的饮食、用药、生活方式、运动等情况，并对康复状况无法给予指导。医生也无法及时了解---出院后的情况。医l疗和服务也无法体现出来，已不能适应当代社会---越来越高的需求，因此，应设立出院---随访工作站。
需求分析：
---的发送的平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的---端口与互联网连接实现与客户的号码进行---批量发送和自定义发送的，它分为软件单机版---户端cs 结构和网络共享版bs 结构。
手机---作为“第五媒体”的---，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。
一、
1、ivr交互式语音应答
流程语音文件由甲方按乙方格式要求进行录音后转换成.wav文件，语音流程由乙方进行制作
1、身份验证(id 密码)
2、转人工服务
3、业务介绍
二、人工座席软件部分
1、人工座席
? 注册、退出
? 应答来话
? 主叫显示
? ---留言收听功能
? 外线排队功能
? 通过坐席软件实现来电转技能组功能
? 来电客户的资料弹出功能(联系人 联系电话 id 密码)
联系时请说明是在云商网上看到的此信息，谢谢！
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