无锡养老社区项目-「在线咨询」
系统构成:1、运营管理系统。2、服务中心子系统。3、服务商子系统。4、用户自助子系统。5、健康管理子系统。6、---子系统。7、---子系统。8、各角色移动终端app。
设计角色:1、项目运营商。2、老人及其亲属。3、机构。4、服务商家、服务人员、社区管家。5、医生。6、---。
智慧居家养老服务平台打造可盈利的养老多业态商业模式
平台作用,体系对象,老年人,构建居家养老服务体系过程中的苦难与问题,1、---下降、视力衰弱、手脚不便。2、老年病-病较多。3、子女不在身边。空巢老人---48.9%。4、服务单一、无法满足老年人“医养”养老需求。智慧养老平台的作用,1、一键呼通。2、生活服务。3、居家安全。4、健康管理。5、智能关怀。
平台构建:基于互联网、移动互联网、物联网、服务网的整合和搭建,实现信息互通、资源互补、服务网络全覆盖。应用层--运营管理后台--服务中心系统--日间照料系统--助餐管理子系统-----子系统--门户网站。接口层--老人/亲属app--社区管家app--服务商app--服务人员app--护工app--医生app--支援者app--微信小程序--微信公众号。
运营管理平台:老人档案、用户画像,老人作为项目的主要服务对象,是整个养老服务环节的,只有建立老人档案,平台所有系统才能运转起来。针对老人档案又可设置 客户标签,形成用户画像,系统对于档案中的一些关键字段实际---度的统计分析。同时系统支持上万条的批量导入。基本资料、活动记录、用户画像、服务记录、亲属信息、关联---、健康档案、关联护工、合同附件、会员卡信息。
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