武汉疏通肩颈免费咨询「百莲凯」
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
关注新客户,同时-老客户。新客户是美容院业绩增长的动力。老客户可以稳定业绩,照顾好两类客户,为了提高业绩,我们还需要做好情报收集工作。销售不是向客户销售您知道的产品信息,而是根据客户的条件提供满足其需求的产品。尤其重要的是掌握客户基本情况。
具体化服务,具体的东西会让人更清楚,视觉化服务会让客户感觉更清晰。为客户提供特定的服务将使他们有认同感并建立起-的信誉。
不可避免地会遇到客户-。在处理-时,我们需要耐心倾听客户的问题,做详细的记录,并正确恰当地处理。不要变得愤怒和沮丧。这只会让你失去理智。不解决问题就无法解决问题,但这会使情况-。对于处理的-,美容院应进行回访,表示关注和关注。
美容院加盟如何选址?
1、客流情况
客流量是决定美容店发展的重要因素,不过客流的消费目标重要。所以,创业者在美容院加盟选址中,要-注意客流量的具体数值。就拿每个城市的商业街来说,虽然这里人来人往,每天的客流量基本在 5万以上。然而,客流的大部分都是游客而非美容院专门的消费群体,他们的消费目标基本是旅游和餐饮,在这样的地段开美容院,显然是行不通的。
2、竞争-
即使客流量很大,美容院消费群体众多,但如果附近很多美容院,势必造成客源分流,平均到每家美容院的客流不多,难以维继美容院的经营。因此,美容院加盟选址时,除了要看客流量外,还需要调查清楚周围有多少家美容院,那些美容院的定位以及竞争-的客源等等。然后,计算准确的市场剩余份额,确定自身门店的发展定位。这就叫知己知彼,百战不殆。
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