武汉ISO环境信息安全在线咨询「启明」

     武汉启明咨询有限公司建立于2008年，是一家-咨询公司。

  iso9000原则：1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取---顾客期望。2、作用：领1导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更地得到期望的结果。

    iso 9001：2000强调较高管理者应在建立管理体系的过程中，通过制定方针满足顾客的要求，在目标中设可测量指标以满足顾客的期望。

    要求相关部门以顾客为关注的焦点，明确职责，了解顾客需求并转化为组织的具体管理要求。在管理评审活动中对满足顾客的程度进行评审，以---顾客的需求得到持续的满足。

iso9001系列标准具有以下特点：

1．是自愿标准，但会因行业、顾客或---的要求而成为强制性标准；

2．是管理体系标准，不是硬件标准；

3．提供---，即使顾客---本组织能提供满足要求的产品/服务；

4．文件化：写您要做的，照您写的做，并检查；

5．通过使过程受控达到管理的目的；

6．强调人在体系中的作用；

7．强调体系的建立和运作以顾客为中心；

8．重点---产品/服务的三个关键要素：管理职责、体系结构、资源。