西青养老院地址来电咨询 颐瑞园养老

养老院到底服务什么样的客户呢?

越来越多的大企业开始涉足养老服务业，也有不少的养老机构出现在我们的城市里。不过有些意外的是这些机构的入住率似乎并不好，反而那些在我们眼里实在不怎么样的养老机构里往往一床难求。

　　养老服务是一个涉及文化、经济、教育、，社会-等多方面的产业，尽管面对这些我们-为力，但如果不考虑到这些的话你总会在实践的过程中发现一些让你叹气、抱怨、甚至无法解决的各种问题。

　　我一直觉得养老院是一个反时代发展的产物，因为我们服务的客户他反而不喜欢-，不喜欢-，不需要那么快，他只需要你关注这项事业和客户这个个体，走进它的历史，了解它的习惯和行为，然后找到一些让它-和安全的方式。

　　养老院到底服务什么样的客户呢？生活无法自理？活跃老人？现在大部分同行已经很明确要做半自理和无法自理的老人了。而实际上目前我们服务的绝大多数是属于新一代老人。

　　面对这样的一个群体如果你想提供一个等级、-、价位都较高的服务时，我想你需要读读他们的历史，了解一下他们的过去，研究一下他们的需求到底是什么，确定你提供的东西能够打动他们，并且获取合理的-。

养老院的护理人员，会事先了解老人是什么性格的人，经历过什么样的生活，以便之后可以有针对性地制定适合老人身心状况的护理方案。此外，养老院的护理人员还会全方面了解和掌握老人平时正常的生活状态，避免老人的状况发生变化，没有及时发现。一般，老年人都会有自己要求的或喜欢的谈话方式。例如：比较喜欢对方使用礼貌用语，喜欢对方用谦逊的讲话态度等等。所以在交谈时，护理人员一边会观察老年人的表情，一边会寻找容易让老年人接受、喜欢的谈话方式。

为什么越来越多人选择养老院

1、老人独自在家太寂寞：有的老人认为家里条件-，然后又去住养老机构，是不是该说儿女不孝了？那你就错了！越来越多的去养老院亲身体验后，住养老机构的意志坚定了，反而不送他们去养老机构，才是不孝。

2、有利于家庭团结：这个观点决不能算不孝，毕竟两代人在思想观念、价值观念等等各个方面都会有很大的差异，而且有的时候人岁数大了以后，性格、脾气可能会不如从前，心理也可能比较脆弱和敏感，家里人无意的话可能就会引起老人的不满。