武昌附近美容院来电咨询「百莲凯」

美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键

1、美容院的每一位员工，从店长到清洁工阿姨，都需要有意识地练习微笑礼仪，以便在店里遇到的任何人，无论是顾客还是员工，都应该微笑。微笑会让人感觉---，给人留下好印象。 

2、美容师之间保持工作沟通，避免个人闲话，尤其是在同一房间护理客户时，否则客户会有不好的服务体验。

3、面对客户的问题，给予积极的回答。如果您很难回答或不确定，也要坚定地回答客户不知道的问题，并告诉他们将请顾问或门店经理帮助回答。不要给出模棱两可的信息。

1、美容师之间应该有竞争的态度，这将使他们能够拿出---的状态和专ye，投入工作，这有利于他们自发地改进工作，提高工作效率，---地为美容院创造效益。当然，竞争容易产生矛盾，因此美容院管理者需要制定合理的竞争制度，让员工在一个安全可控的环境中竞争。

2、掌握更多的产品知识，给客户提供zui合适的产品，达到zui佳的护理效果，这样很容易销售。同时，提供产品相关信息和专ye护肤建议，让顾客获得日常护肤知识，附加服务更容易得到顾客的---。

3、美容院店长应与员工保持密切沟通。这种通信方式---是横向的，便于快速获取信息和快速实施。并能在产品、环境和专ye水平之间保持平衡。

在选化妆品的时候什么zui重要呢？

---点：安全

　特xiao---和抗guo敏产品我们都要---警惕，qi效一般都会添加ji素，ji素呢会让你的脸有依赖性。

第二：化学品比较安全

　天然可能不安全，化学物质安全性都是长期经过科学验证得来的，天然的化妆品说里面不添加防腐剂、香精、无色、无味等等，你想一想化妆品一用都要几个月的时间，如果不做好防腐早就变质了。

第三：使用不舒服的化妆品马上停用

　有些产品片面的强调效果，可能某些成分加得---，如果用了之后又发红发痒疼痛这些情况不管多贵马上停用。