芜湖AI随访软件服务放心-「美桥科技」
美桥公司根据多家医院的随访需求分析,目前医院出院随访分为两种模式,一种是集中式随访,一种是病区式随访。
集中随访:医院需要成立客户服务中心,在---出院的一定时间后,系统将其出院---的相关信息收集、整理生成随访任务,根据已设定的自动分配任务机制将随访任务分配给客户中心的随访人员,由随访人员对---完成随访。在随访期间,随访人员可记录---的---、表扬、建议、并对---进行满意度调查。
通知与提醒:
以---类平台系统为基础,可在---诊前、诊中、诊后提供多种主动服务,---主动接收医院的关怀和通知,帮助---------的同时也提醒了---的满意度。
随访---:在随访期间,系统可以给予---不同的提醒和注意事项。
预约提醒:预约成功和取消预约成功、以及医院停诊都可以---发送预约相关信息,通知、提醒---。
出报告通知:在首时间通知---来医院取报告,减少---的等候时间。
出检查通知:在很快时间通知---来医院取检查结果,减少---的等候时间。
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