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供应链的含义

供应链管理是一种集成的管理思想和方法,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。供应链管理在20世纪70年代晚期，keitholiver通过和skf、heineken、hoechst、cadbury-schweppes、philips等客户接触的过程中逐渐形成了自己的观点。在这种环境下,企业不仅要协调企业内计划、采购、制造、销售的各个环节,还要与包括供应商、分销商等在内的上下游企业紧密配合。

b2b电子商务模式是指企业与企业之间通过网络在自动---上完成的企业间的商务活动。ecr除新产品---引入外，还实行有效商品管理、有效促滚动3适用的行业不同qr适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业。当它与供应链管理整合在一起时，企业通过internet技术可以改进运营效率、提高资产利用率、缩短总的订购周期、降低交易成本、增强客户服务和提高响应速度、渗透新市场、获得更高的资产---率和更高的股东价值,从、成本和响应速度三个方面改进企业的经营管理,增强企业的竞争力。

供应链的概念是20世纪80年代提出的，译自英文“supply chain”，在20年代得到广泛发展所谓供应链,是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商及终消费者组成的供需网络,即由物料获取、物料加工到成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，crm要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。它是一个范围更广的企业结构模式，包含所有与之有关的上下游节点企业,从原材料供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到产品流向终用户。它不仅是一条连接供应商和用户的物流链、信息链、资金链,而且是一条增值链。物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增值,给相关企业都带来效益。

oa基本概念

计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和---，计算机科

学在知识时代扮了重要的角色。在行政---、企---工作中，是采用internet/intranet技

术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和---的通信技术

，广泛、全i面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共

享信息，地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，

从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理

的标准。中国在第i一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先

进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设

备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。

oa未来： “以人为本”是协同的---

企业的----环节包括各项事务都存在一个事前规划预测、事中执行监控、事后分析优化

的循环体系，都要有一个目标制定、分解执行落地、执行中资源协助、执行后分析优化的过

程，不管是流程管理、知识管理还是目标绩效、计划任务管理。当我们把目光-到执行者

身上，就很轻易地得出以人为中心的协同运营导航平台的原型：这个平台需要能够明确地传

达他的工作体系是怎样的、目标是什么、执行落地的步骤该怎么操作、执行过程中所需要的

资源应该从哪里获取，以及执行的过程可以怎样来优化等等，而这个执行的过程支撑着企业

各项事务的落地和效果。因此，以人为中心是协同的---之所在。

oa软件特点

“可行性和适应性”

所谓可行性，是指需求提炼时，应该吻合适合---需要，满足主要功能，而不是---当前技

术水平放卫i星！

所谓适应性，是指产品的实施条件和应用条件，要吻合企业当前的环境，---环境搞亩产万

斤粮的---是注定要失败的。

---需求的吻合度，是oa价值兑现的保障，用户在工作流程、---管理等方面的---需求

的满足度是项目成功的基础。

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