滁州写字楼保安工资欢迎来电「裕顺保安」

保安人员在与他人交谈时应注意以下事项：

1、 面带微笑，目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。

2、 与他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等举动。

3、 不宜大声说话或手舞足蹈。

4、 ---的看表

5、 应经常使用礼貌用语，不开过分的玩笑。

6、 有---插话时，应先说：“对不起，打扰一下”。

7、 有其他急事或接听电话需要离开面对的业主，应说：“对不起，请稍等”，并尽快处理完毕，再次面对业主时，要说：“对不起，让您久等了”。

8、 任何时候招呼他人均不能用“喂”。

9、 不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主，不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。

10、 称呼业主时，要多称呼业主的姓氏，用“某先生”或“某/女士”，不知姓氏时，要用这位先生或这位/女士。

身为保安人员应做到以下几点：

(1) 精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。

(2) 着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边---、吃东西、嘻笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物。

(3) 不准着---在公共场所饮酒，严禁酗酒。

(4) 要自觉遵守公共秩序和社会公德。

(5) 要尊重-的风俗习惯。

(6) 在工作中使用语言要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与-、宗1教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。

(7) 值勤时应讲普通话。

保安文化的功能

保安文化的功能，归纳起来有：

1、健康导向功能。它可以使保安企业的-耳聪目明，在场经济大潮中，及时掌握---信息，明---安市场发展的趋势，在-，作出正确选择。

2、提益功能。保安文化可以提高保安企业的艺术，使其将聪明才智，用以提高企业的科学管理水平，提益。

3、激励奋进功能。保安文化可在企业中，营造一种从上到下的健康氛围，形---人求进步、个个---、团结奋进的风气。在这种氛围的熏陶下，即使是一个后进者，也会被推向前进。

4、克敌制胜功能。保安文化秉承公1安文化的优良传统，在-化训练和管理中，按警1察标准要求，从而培养一股压倒-的大无畏英雄气概和拼搏精神。

5、教育控制功能。保安文化对进步者是提高，对后进者是鞭策；对遵纪守法者是自由，对越轨者是控制。保安企业的-和规章制度，无论是董事长、总经理，还是保安员，都必须遵守。

保安对人的工作其实有很多是不能写在制度上的，不为什么，就因为一个人对你保安的工作判断是体验式的，他靠的是感觉，所以保安工作不能教条的执行制度。这种靠感觉的东西很微妙，比如，你遥控闸栏的---早一点或晚一点，开车进入大门的感觉就很不一样，闸栏启动早，开车进入稍点刹车就可以了，感觉很顺利，自然也有一种受尊重的感觉；还有，你见到和员工是不是一样的表情，或者说你的表情是微笑还是冷漠，当事人的感觉又不一样，类似这样的情况太多了，如果统统写进礼仪制度或作业标准里这是不可能的，企业管理成本也不允许。