涨渔CRM|怎么让企业的私域流量池自然生长？

我觉得很重要的一件事情，就是不要用“池”的思维，而是要用“网络”的思维。因为隐喻是“池子”的话，总归又会想到封闭和流量上去。而想的是“网络”，思路都会是开放的、拓展的。有了前面对于“点”和“线”的理解，那么网络的打法就很简单了，三步：看见，洞察，发展。
看见是一步，说的是我们不要只盯着-的关系和转化，要看到整个影响力扩散网络，以及可能的节点。比如多次进行内容传播分发后，我们很容易看到整体的传播网络图谱，图谱中可能有些节点会尤其明显，这部分就可以让我们花精力来维护和发展成合伙人。
近来比较流行的概念koc讲的也是这个道理，找到用户中真正有影响力的人，和他们发展关系，这是网络发展的节点。
有些时候，一个关键用户对你的网络贡献大于1000个普通用户。能够看见他们，识别出他们，重要性远远大于无差别做活动。
看见之后，需要的是洞察。洞察也分两方面，一是洞察路径——如何才能找到ta，二是洞察个体——如何才能影响ta。既然我们画出了整个网络传播图谱，自然我们可以找到多条路径找到该用户。
识别了关键用户，洞察了路径和需求，发展就是顺理成章的事情了。如何发展如何激励和业务太相关，我们不讲详细了。只是举一个例子让大家看一下，只要找对了人，发展对了网络节点，效果有多可怕：
也许这就是所谓的，只要人对了，一切顺其自然吧。
私域流量池常见的经营思路：
复购：这个很简单，就是期待用户买了再买。
交叉销售：让用户买了这个再买那个。有个需要打开的思路就是，“那个”产品未必需要是你自己店里的。只要是从关系中分析出用户确实需要，我们都是可以帮用户连接的。比如用户在你这里给自己购买了入门英语，在ta学完之后完全可以根据ta的特点，给ta更适合的、网上其他的英语课程。一方面，毕竟这段服务时间让我们更了解ta的特点能帮妈妈做出选择；另一方面，后续课程可以获得的营销很可能比自己提供服务的毛利更高。
信息消费：提供实物商品之外，我们还能为用户提供信息商品。比较流行的说法是“知识付费”，但是从长远关系角度来说，我们的角度往往并不需要放在“让用户付费”上，而应该真的站在用户角度为他们提供的信息服务。这个服务本身并不需要盈利，而是信息消费过程中养成的“讲解-听众”关系。
成为经营者：不要总把用户当做终点，而是可以把每个用户都看作潜在的合伙人来挖掘。不是“我要卖给你东西”，而是“我拉你一起来卖东西给别人”。这里我们在后面再细讲。
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