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迁移过程对用户有着很大的影响，因此提前应该搭建一个恰当的支持结构。支持团队应该考虑到迁移过程中常见的一些问题，记录下常见问题并与将要进行迁移的所有用户进行交流。这些资料将有助于轻松地定位。但仅仅这些步骤是不够的。在迁移的个星期内将会出现大量用户问题。如果有一个完善的用户验收测试(user acceptance test) ，那么提前就会预期到其中一些挑战，并准备一些有价值的faq 材料。支持团队需要相关的工具和培训来帮助用户即时地解决问题。如果他们能够看到用户的端点设备和虚拟桌面的话，他们的效率可能会更高。这为支持团队提供了对用户挑战的完全可见性。
1、更灵活的访问和使用：用户可以远程访问桌面系统，获得和pc完全一致的体验；
管理员也只需要在数据中心就可以轻松完成所有的管理工作；所以桌面虚拟化技术实质上是将用户使用与系统管理进行了有效的分离。
2、 更广泛与简化的终端设备支持：我们可以使用各种设备，瘦-，手机，电视以及键盘，鼠标或者其他外设扫描，像看电视和选台一样去访问桌面或者应用；
办公设施成本节约
通过桌面虚拟化实现的移动性和远程办公使办事处可以更小，成本-，因为许多员工可在其它地点上办公，企业可以将办公空间更地分配给在特定时间在办公室办公的员工。全时远程-再也不需要很大的个人办公空间。
it效率
集中化架构使it 部门可以作为安全的按需服务交付应用、桌面和数据，从而地支持多个地点上的用户。中小型企业可通过集中用户管理提供更的it服务，同时避免大多数中小企业smb中屡见不鲜的非标准终端环境所固有的问题。
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