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美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键

1、美容院的每一位员工，从店长到清洁工阿姨，都需要有意识地练习微笑礼仪，以便在店里遇到的任何人，无论是顾客还是员工，都应该微笑。微笑会让人感觉---，给人留下好印象。 

2、美容师之间保持工作沟通，避免个人闲话，尤其是在同一房间护理客户时，否则客户会有不好的服务体验。

3、面对客户的问题，给予积极的回答。如果您很难回答或不确定，也要坚定地回答客户不知道的问题，并告诉他们将请顾问或门店经理帮助回答。不要给出模棱两可的信息。

提升项目普及率从哪里入手好？

　zui简单，zui有效的方式，从沟通入手。美容院项目普及率不高，zui大的原因在于沟通不---。有很多美容师本身对店内的项目都不了解，有的甚至都未吃透，不专ye，她们怎会愿意向顾客介绍自己都不清楚的项目？

　店内无海报宣传，员工又不说，项目怎样做到普及？所以项目普及率不高的原因不是顾客不愿意买，而是她们不知道。除了让顾客知道以外，在沟通时，要体现出你的专ye性，用讲故事的方式增强代入感，增加顾客的---度。