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养老院到底服务什么样的客户呢?

越来越多的大企业开始涉足养老服务业，也有不少的养老机构出现在我们的城市里。不过有些意外的是这些机构的入住率似乎并不好，反而那些在我们眼里实在不怎么样的养老机构里往往一床难求。

　　养老服务是一个涉及文化、经济、教育、，社会---等多方面的产业，尽管面对这些我们---为力，但如果不考虑到这些的话你总会在实践的过程中发现一些让你叹气、抱怨、甚至无法解决的各种问题。

　　我一直觉得养老院是一个反时---展的产物，因为我们服务的客户他反而不喜欢---，不喜欢---，不需要那么快，他只需要你关注这项事业和客户这个个体，走进它的历史，了解它的习惯和行为，然后找到一些让它---和安全的方式。

　　养老院到底服务什么样的客户呢？生活无法自理？活跃老人？现在大部分同行已经很明确要做半自理和无法自理的老人了。而实际上目前我们服务的绝大多数是属于新一代老人。

　　面对这样的一个群体如果你想提供一个等级、---、价位都较高的服务时，我想你需要读读他们的历史，了解一下他们的过去，研究一下他们的需求到底是什么，确定你提供的东西能够打动他们，并且获取合理的---。

养老机构选用护理人员的原则

医学护理毕业的学员，因为理论知识更，是很多机构愿意招聘她们的一个重要原因。不过我们的护理一般都属于医学院校，受一定的医学模式制约。虽然说医学模式由生物医学向生物一心理一社会医学模式转变，护理模式也由过去以“---为中心”的功能制护理向以“为中心”的“整体护理”转变，但以我国现有的资源状况，依然还是以生物医学模式为主能把这个模式做好也很---了，护理学的理论和实践内容还是以生物医学护理为主。

　　举个例子：比如遇到老年症老人有状，或者攻击护理人员，医院按生物医学模式一般会用---剂；如果在养老机构，会耐心寻找引起老人发生异常表现的因素，通过消除外因来处理，更体现人文关怀。

　　在养老机构中，属于护理的工作内容较少护理中心除外，养老护理员在护理工作中面对各种纷繁复杂的日常生活问题，比如老人不愿意---怎么办？老人子女对护理计划有不同意见怎么办？这时候更需要用道德、社会常识来处理问题，而这些问题一般也很难有的标准，更多的是需要审时度势的巧妙应对。

　　对于护理毕业的学员来说，学到的医学护理知识在养老机构中能发挥的作用有限，而对于处理各种日常生活问题，阅历略显不足。学校能学到知识，但社会常识的积累一定是需要时间的。

老年人选择养老院的好处有哪些?

老年人选择养老院的好处有哪些？

选择养老院的好处一、为子女减轻负担

随着社会节奏的不断加快，年轻人在日常的生活和工作中面临的压力也是非常---的。并且，现在很多的年轻人和家里面的老年人都是分开生活的，因而老年人的饮食起居缺乏专门的人来照顾。而如果能够选择养老院的话，其实是一个非常---的选择。因为，现在的养老院在修建上的合理，养老院所拥有的各种设施与设备是非常完善的，能够充分的满足老年人日常生活的需要。并且，非常值得一提的是，现在的养老院的具有人情味，不仅可以为老年人的子女减轻负担，帮助年轻人---的照顾老年人，而且还可以---的为老年人提供一个---的生活的环境。

随着越来越注重养老事业，因而在修建养老院的时候也变得的合理和科学。例如，不仅扩大了养老院的整体的建筑规模，而且还配备了很多的完善的设施与设备，例如用来---的室，活动室等。并且为了---老年人有足够的锻炼的场所和机会，所以很多的养老院都修建或者是购买了专门的运动锻炼器材，以满足老年人日常生活中锻炼的需要。完善的基础设施，不仅仅让老年人的生活变得的丰富多彩，而且还帮助老年人在---的过程中收获一个好心情，促进老年人的---。

选择养老院的好处三、组织定期的身体检查---对于人们来说非常的重要，尤其是对于老年人来说更是如此。当然，除了在日常的生活中注意饮食和锻炼等能够帮助老年人拥有一个强健的身体之外，对于老年人来说，进行定期的---检查也是非常重要的。而现在的养老院不仅自己配备有的医生和护士，而且还会在定期为老年人组织到的医院进行---检查。而定期的---可以---的帮助老年人及时的发现身体出现的问题，帮助老年人---的保养身体。

养老服务和养老机构的服务特点与其他服务不同

养老服务和养老机构的服务特点

与其他服务不同，养老服务是一种全人、全员工、全过程的服务。所谓“全人”服务，是指养老机构既要满足老年人衣食住行等基本需求，又要满足老年人在、---、护理、康复等方面的需求

　　以及精神、文化、心理、社会等方面的需求；为了满足老年人的上述需求，需要养老机构全体工作人员的共同努力，即所谓的“全员”服务；绝大多数老年居民把养老机构作为终目的地。养老机构工作人员从老年人入住之日起，就要做好陪伴老年人走到生命尽头的准备，这就是所谓的“全程”服务。

　　从养老机构的建设水平来看，不能片面追求、---；---是公共养老机构要现象，避免社会---分配不公。在养老机构的建设和运营方面，要坚持规范建设和实际应用并重。要在社会养老服务发展中发挥重要作用，养老机构的建设不仅要符合相关标准和规范，而且要立足实际应用，实现可持续发展。

　　按照标准建设，养老机构建设必须符合居住建筑、社会---机构、养老院和社区老年人日托中心的标准化要求，实现设计、施工、管理的规范化。养老机构应该量力而行，不得超过经济社会发展水平。

　　在建设重点上，要优先发展配套和养护型养老机构；在建设位置上，要推进社区化、方便老年人参与社会生活，防止因选址不合理造成床位闲置；为了避免养老机构大而不适当、入住率低，在建设规模上不可以简单追求---规模。

　　养老服务设施建设要充分整合利用现有资源，避免盲目开发和资源浪费。鼓励对闲置的医院、企业、农村集体防务和各类公共培训中心、活动中心、疗养院、宾馆、招待所等养老服务设施进行置换、变更使用。