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常州金蝶软件服务介绍「镇江云拓」
oa软件的---应用是：流程审批、协同工作、---管理(和政i府---)、沟通工具、文档
管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统
集成、门户定制、---、工作便签、问卷调查、常用工具(计算器、万年历等)。
oa管理平台基于“框架+应用组件+功能定制平台”的架构模型，主体部分由30多个子系统组成
，包括信息门户、协同工作、工作流程、表单中心、---流转、公共信息、论坛管理、问卷
调查、计划管理、会务管理、任务管理、关联项目、关联人员、文档管理、外部邮件、在线
考试、车辆管理、物品管理、设备管理、常用工具、办理中心、在线消息、督办系统、短i信
平台、常用工具、人事管理、功能定制平台、集成平台、系统管理等，近万个功能点。
通过oa厂商气质考察一关的oa厂商，还要看其oa办公系统的详细配置。其具体功能配置能
够---地处理企业日常工作、---业务，以及与其他系统之间的整合集成，同时满足企业未
来发展对oa开放性、管理性、维护性的要求，自然是cio的理想之选。 一般来讲，oa办
公系统的基本模块包括：协同工作、表单应用、---管理、电子邮件、文档管理、计划管理
、公共信息等。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有oa功能模块评估的话，基本上遵
循80：20定律，其中工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价
值，其余的模块带来20%的价值。cio需要重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术
水准，成为产品选型的---。
早发展客户关系管理的是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”(contact management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀customer care。
从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于crm市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理crm，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球-的普及和应用。
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